Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Merci de ce retour, Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin de faire des manipulations. Bonne journée,
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Navilink Association impossible avec PAC Atlantic
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Cyrille, Je vois des équipements Atlantic. Pouvez-vous me confirmer que tout est ok? Merci, -
Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter
Bonjour, Suite a plusieurs tentative j'arrives a activer mon skill tahoma sur alexa mais au moment de rechercher un appareil a connecter ca m'affiche : Alexa n'a pas pue...Bonjour David, Le visiophone n'est pas compatible Alexa. Vous retrouvez vos volets? Merci, -
votre scénario est en cours de création
Bonjour, Depuis plusieurs mois, je n'arrive pas à créer mes scénarios, j'arrive bien jusqu'a la fin de la création mais après j'ai un message :"votre scénario est en cours de...Bonjour Florian, J'ai supprimé tout ce qui avait été crée sur l'ancienne app. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma switch bloquee, voyant rouge fixe
Bonjour, Ma tahoma swith est bloquee, viyant rouge allume fixe. Je l ai debranche toute la nuit, appuyer sur le reset pendant 10s, rien n y fait. Avez vous une solution...Eric, Je vous contacte par mail. Merci, -
kit de connectivité tahoma et association télécommande Situo 5 io/RTS
Bonjour, Impossible d’associer la télécommande multi canaux Situo 5 io/RTS, le kit de connectivité ne la trouve pas. Merci, CordialementBonjour Marie, Il faut bien choisir le canal concerné et de suite derrière faire l'appuie de 3s à l'arrière. Sinon la manipulation reste la même. Par contre si vous avez... -
Tahoma Switch - led rouge - connexion réseau impossible
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 1.26, ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet (redbysfr, modem...Bonjour Sébastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
station meteo netatmo?
Bonjour, ma station meteo connectée netatmo fonctionnait avec la box tahoma V2. je souhaite ajouter l'equipement à la box swich j'ai le message suivant " aucun site n'est...Bonjour Jean-Luc, J'ai supprimé le lien Netatmo avec votre V2. Je vous laisses le lier à votre Switch. Bonne journée, -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour, J'ai également supprimé le lien avec Daikin. Je vous invite à le lier de nouveau. Bonne journée, -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour, J'i supprimé le lien avec Daikin et tout ce qui été lié. Je vous invite à l'appairer de nouveau. Bonne journée,
