Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma via Legrand Home+Control ne fonctionne plus
Bonjour, Je dispose chez moi d'une TaHoma (PIN : 2003-7278 - 8437) associée à une installation connectée Legrand Home+Control. Depuis toujours, j'ai configuré des...Bonjour à tous, Une mise à jour va être effectué courant Septembre. N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste première semaine d'Octobre. Bonne journée, -
Scénarios ne fonctionnent plus dans Tahoma
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus. La commande directe de mes volets et des lampes depuis l'application Tahoma ne...Bonjour Yann, Pouvez-vous me confirmer que la journée Semaine se joue bien? Merci, -
Synchroniser Tahoma switch et Homekit
Bonjour, Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit Par contre, au final, 1 seul des 8...Bonjour Stéphane, En effet ces moteurs ont été développés pour un certains fournisseurs et une compatibilité Tahoma avait bien été annoncée mais pas une compatibilité Homekit... -
Problème avec Atlantic Shogun
Bonjour, Je rencontre un problème avec l appairage de mon shogun L’application de la TaHoma swich me les a appairé en sonde de température je n ai donc pas la possibilité de...Bonjour Guillaume, Voyez-vous un élément nommé circuit primaire? Nous avons fais une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester? Si cela ne fonctionne pas il faudra... -
Scenario confort thermique disparu ?
Bonjour, Mon scenario confort thermique a disparu de l'application, et il continu son exécution. J'ai essayé de le recrer mais il n'apparais pas, pouvez-vous le ou les...Bonjour Laurent et Marine, J'ai fais une manipulation sur vos boxs et supprimer les scénarios Confort Thermique. Bonne journée, -
appairage telecommande RTS avec kit connectivité impossible
Bonjour,je n'arrive pas à appairer ma télécommande RTS avec le kit de connectivité. J'ai 5 télécommandes qui ont bien fonctionné . Que faire pour y arriver ? j'ai rapproché le...Bonjour Gérard, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
installation avec pb compteTaHoma .
Bonjour J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...Bonjour Hugo, Je vous invite à supprimer l'application, éteindre votre téléphone, débrancher rebrancher votre box internet et tester de nouveau. Bine sélectionner je n'ai pas... -
Volets Hors Ligne dans Google, OK dans l'application Tahoma
Bonjour, Merci de supprimer le lien Google pour que je puisse le remettre, ce serait pas mal si nous puissions être autonomes pour le faire. Vraiment pas normal de devoir...Bonjour Romain, Il n'y a plus aucun lien de notre côté avec Google. Donc comme l'autre utilisateur, contacter Google pour que les volets soient supprimés et que vous... -
Pourquoi mes volets apparaissent ils en erreur surcl appli alors qu ils restent pilotables. Qiue faire??
Bonjour, Depuus quelques jours certains de mes volets apparaissent en erreur sur l appli meme s ils restent pilotables. Que faire? Merci,Bonjour Nadine, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
portail hors service en utilisant tahoma
Bonjour, Voila ce matin une sacrée panne, je ne sais pas pourquoi mon portail ne répond plus ni avec les télécommandes ni avec l'appli tahoma. Lorsque je débranche la batterie...Bonjour Cindy, Le problème que vous indiquez semble provenir de l'électronique de votre moteur. Je vous invite à la remettre à zéro et appairer vos télécommandes et à la...
