Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'ai pas supprimer le scénario confort thermique mais pourtant il n'apparait plus dans ma box tahoma et ne s'exécute plus. Comment puis je le retrouver ?
J'ai...
Bonjour Ludovic,
Est ce que je peux supprimer tous les scénarios présents sur votre box?
Et que vous puissiez créer de nouveau ceux dont vous vous servez?
Merci,
Bonjour,
Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...
Bonjour
Avec Tahoma, je crée un scenario sur mesure de différentes manières
Rien n'apparaît dans mon interface, rien n'est visible dans mon menu "scanerio"
Pour info...
Bonjour,
Non mais il y'avait énormément de scénarios confort thermique crées mais invisible pour vous suite à un bug précèdent.
J'ai donc tout supprimé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux
Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...
Bonjour,
Je suis équipé en volet roulant RS100 IO chacun avec une télécommande avec une position MY programmée et sélectionné en mode discret.
J'ai récemment acheté et...
Bonjour à tous les deux,
Comme indiqué, nous avons effectivement reproduit et ouvert un ticket.
Je reviendrais vers vous dès que j'aurai plus d'informations sur la date de...
Bonjour,
J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants.
J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...
Bonjour Alexandre,
Je peux retrouver votre box par le mail que vous avez utilisé sur le forum.
L'information que je vous ai communiqué est donc la bonne.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma
J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...
Bonjour,
Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets.
depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...
Bonjour, depuis hier j’essaye de configurer mon TaHoma il est bien branché à la prise secteur et RJ 45 il a bien la lumière blanche mais quand j’arrive au bout de le...
Bonjour,
Le kit peut bien sur être installé en Suisse.
Il faut simplement sélectionner le bon pays.
Votre kit n'est plus lié à aucun compte.
Avez-vous tester de nouveau...
Bonjour,
Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...