Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis qq temps la commande de mes volets et de mon portail ne fonctionne plus avec Alexa
Si je dit "Alexa ferme volet ..." elle me réponds "d'accord" mais ne fait...
Bonjour,
Je viens de transférer toutes les IO de ma V2 sur ma nouvelle switch et tout c'est très bien passé sauf pour le module ATW-TAG-02 Hitachi que je n'arrive pas à...
Bonjour Philippe,
Je pense qu'il faut le remettre à zéro afin de pouvoir l'appairer de nouveau à une box.
Je vous invite à contacter directement Hitachi afin d'obtenir la...
Bonjour, Je possède 4 velux Integra contrôlé chacun par une télécommande VELUX KLR200 (soit 4 télécommande).
Je souhaite ajouter mes velux dans Tahoma, comment faire ?
J'ai...
Bonjour Maxime,
Afin de connecter vos velux Io via votre KLR 200, il vous faut envoyer la clé via la KLR 200, puis sur Tahoma, cliquez sur Recevoir une clé Io et sélectionner...
Bonjour,
J’ai plusieurs volets qui me mette des messages d’erreur J’ai essayé de couper le courant et de réinitialiser la ta homa switch avec là trombone pendant 7secondes mais...
Bonjour Fréderic,
En effet, je vois que l'un de vos équipements ne répond pas par moment.
J'ai fais une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs.
Il faudrait...
Bonjour,
J’ai plusieurs volets qui me mette des messages d’erreur J’ai essayé de couper le courant et de réinitialiser la ta homa switch avec là trombone pendant 7secondes mais...
Bonjour,
J'ai un prob pour initialiser des volets RTS sur une Tahoma Swith ...
Je sélectionne le type Fenêtre / Volet / Volet / Somfy Smoove / Pas de code barre / RTS
J'...
Bonjour,
avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021.
soit les...
Bonjour,
J'ai un prob pour initialiser des volets RTS sur une Tahoma Swith ...
Je sélectionne le type Fenêtre / Volet / Volet / Somfy Smoove / Pas de code barre / RTS
J'...
Bonjour,
Je possède alexa, je voudrais domotiser mes volets eveno zuni R.
Il faut que j'achète la box tahoma v2 premium plus un dongle zuni r ? Ou
La box tahoma switch...
Bonjour Fréderic,
Comme indiqué précédemment, les volets Profalux ne sont pas compatibles ne peuvent pas être pilotés en direct à la voix via Google ou Amazon.
Il vous...
Bonjour,
Dans l ancienne application TaHoma il y avait un tableau de bord avec l historique des actions que je ne retrouve pas dans la nouvelle application. Ou se trouve t elle...
Bonjour Laurent,
Dans vos équipements je ne vois aucun chauffage mais des stores et deux modules d'éclairage.
Pouvez-vous me préciser quels sont vos équipements de chauffage...