Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Detecteur de fumée se declenche sans raison
Bonjour, j'ai acheté en novembre dernier des détecteurs de fumée. 1870289 sur le site SOMFY. Celui fonctionnait très bien mais depuis un mois j'ai des détections... -
connectivity box se met en erreur tout les jours
Bonjour, Depuis quelques jours (je me demande si c'est pas depuis la dernière mise a jour annoncé au 23 novembre) la box se met en erreur aléatoirement 1-2 fois par jour... -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle... -
Echec du transfert de votre installation
Bonjour, J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli... -
Kit connectivité et Homekit ?
Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en... -
capteur 9029425
Bonjour, J’utilise un capteur de consommation connecté Somfy réf. 9029425, relié à mon compteur Linky et à ma box TaHoma. Je constate que la consommation électrique n’est... -
Volet qui ne communique plus
Bonjour, Depuis ce matin un message d’erreur apparaît sur l’icône d’un de mes volets qui apparemment ne communique plus. Alors qu’il fonctionnait très bien… Le pilotage n’est... -
Après un changement de paramètres wifi je n'arrive plus à me connecter a mes volets, comment je peux faire?
Bonjour, après un changement de paramètres wifi, mon application tahoma me demande de me reconnecter à la Switch, je trouve mon réseau wifi et après il me dit que le mot de... -
Déconnexion régulière kit de connectivité
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon kit de connectivité Somfy que j’ai acheté il y a quelques mois. Il a parfaitement fonctionné durant les premières... -
Chaudière DeDietrich Pb Interface TAHOMA
Bonjour, Je rencontre un pb avec l'interfacce de ma chaudière De Dietrich Modulens. Dans l'application Tahoma, je parviens à modifier les températures de consignes, mais je ne...
