Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour depuis votre mise à jour du mois de mars mes volets ne sont plus pilotables depuis mon application.
J'utilise un kit de connectivité et des volets électriques...
Sylvain,
Je ne vois pas que vous ayez donné d'ordre depuis que j'ai fais la manipulation.
essayer de les piloté malgré le message d'erreur dans l'app.
bonne journée
Bonjour,
Je ne peux pas piloter mon portail motorisé EXAVIA depuis mon telephone. La motorisation est bien compatible TAHOMA le logo est bien collé sur le boitier. L'...
Bonjour,
Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant.
Je souhaite piloter un store terasse...
Bonjour,
Je ne peux pas piloter mon portail motorisé EXAVIA depuis mon telephone. La motorisation est bien compatible TAHOMA le logo est bien collé sur le boitier. L'...
Jean-Michel,
Comme je vous l'indique lorsque vous essayez d'appairer un produit RTS un icone s'affiche toujours mais cela ne veut en aucun cas dire que le produit es t reconnu...
Bonjour,
Je viens de rebrancher mon connectivité kit. La connection au wifi se déroule bien. le kit remonte dans mon Home Assistant.
Je souhaite piloter un store terasse...
Jérémy,
C'est justement parce que vous l'avez déjà ajouter à une box domotique auparavant qu'il est verrouillé par une clé de sécurité.
Afin de vous indiquer la procédure il...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne peux plus ouvrir mon portail Exavia depuis Android Auto...
Jusqu'à présent, j'ai connecté mon portail à ma box TaHoma et j'utilisais...
Bonjour depuis votre mise à jour du mois de mars mes volets ne sont plus pilotables depuis mon application.
J'utilise un kit de connectivité et des volets électriques...
Bonjour,
Je ne peux pas piloter mon portail motorisé EXAVIA depuis mon telephone. La motorisation est bien compatible TAHOMA le logo est bien collé sur le boitier. L'...
Bonjour Jean-Michel,
Supprimez le et appairez le de nouveau.
Lors de l'appairage d'un produit RTS, vous avez automatiquement un logo produit qui s'affiche même si aucun...
Bonjour,
J’ai remplacé le boitier électronique de la motorisation Somfy Evolvia 400.
Suite à ce changement les télécommandes ont été reparametrées.
Par contre, avec l’ancien...
Bonjour, je viens d'acheter une deuxième tahoma switch car ma maison et grande et j'ai souvent des erreurs de pilotage dû à une trop grande distance de certains de mes volets...
Pour savoir si les deux sont bien fonctionnelles sur la même application.
Si tel est le cas faites ajouter une installation et suivez les étapes pour activer la nouvelle...