Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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volet roulant RTS
Bonjour, je vous remercie d’avoir répondu à ma question. Les 9 micros récepteurs RTS sont tous posés et impossible de les rendre. Ma question est puis je créer des scénarios...Bonjour Séverine, Comme indiqué plus haut, le kit de connectivité ne permet pas de créer des scénarios planifiés donc avec horaires mais uniquement des manuels que vous... -
Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...Bonjour Caroline, Il va donc falloir supprimer et effectuer le reset de vos deux velux puis les appairer de nouveau à tahoma. Bonne journée, -
Point d'exclamation et obstacle?
Bonjour, Depuis ce matin un volet affiche sur la Tahoma comme sur l'appli mobile un point d'exclamation avec le message : "Votre équipement a rencontré un obstacle etc...". pas...Bonjour, Avez-vous fais le réglage des fins de courses en mode manuel ou automatique? Merci, -
Appairage impossible Presario et kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove...Bonjour Eric, Pour la Keygo pas de transfert de clé. Si vous ne parvenez pas à enregistrer le kit de co et la Chronis, c'est donc que votre moteur n'a pas été remis à zéro... -
Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier
Bonjour, Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie. Que dois-je faire ? Merci,Bonjour Daniel, Je vois que vos prises sont bien sur votre Tahoma, Bonne journée, -
Puissance emission Tahoma Switch
Bonjour à toutes et tous, Je vais avoir des BSO équipés de moteur J406 avec option radio intégré IO (chose que je ne souhaitait pas mais bon...) Une télécommande pour...Bonjour Sébastien, Il est préférable d'installer votre Tahoma au centre de l'habitation afin qu'elle puisse capter tous vos équipements, Bonne journée, -
Scénario Google home et commandes vocales sur deux smartphones
Bonjour, Petit problème avec TaHoma Switch et google home. J'ai créé des routines permettant d'ouvrir des groupes de volets à la voie. Ces routines fonctionnent très bien...Bonjour Vincent, Utilisez-vous bien le même compte Google tous les deux? En effet vous ne pouvez pas lier deux comptes. Bonne journée, -
volet roulant RTS
Bonjour, je vous remercie d’avoir répondu à ma question. Les 9 micros récepteurs RTS sont tous posés et impossible de les rendre. Ma question est puis je créer des scénarios...Bonjour Séverine, J'ai fais le test de mon côté et cela a fonctionné. A quelle étape êtes-vous bloquée? Merci, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Christophe, C'est parfait. Merci à vous. Bonne journée, -
Enceintes sonos qui se deconnectent?
Bonjour, Lorsque je lance un scénario sur la Tahoma Switch en lui indiquant l heure le jour et date je mets mes 2 enceintes sonos dans le scénario avec des lampes philips Hue...Patrick, Après vérification, je pense que la suppression puis ré appairage de la partie Sonos a supprimé l'enceinte du ou des scenario car il n'y a a cet instant aucun...
