Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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MAJ TAHOMA 16/07 - Pont Apple Home HS
Bonjour, Depuis hier (et la MAJ de Tahoma Box), impossible de contrôler les volets roulants depuis Apple Home. Cela fonctionne dans l'application Tahoma par contre. Et...Bonjour Sébastien, J'ai fais la manipulation sur votre Switch, il vous faut dissocier le pont dans votre application Maison puis le lier de nouveau. Bonne journée, -
Transfert clé io Energeasy Rexel vers kit de connectivité Somfy
Bonjour, Je souhaite abandonner la gestion de mes volets roulants io depuis la box Energeasy Rexel au profit du kit de connectivité Somfy. La box Somfy ne détecte pas les...Bonjour Roland, La réception d'une clé Io n'est pas possible depuis le kit de connectivité. Il vous faudra donc réinitialiser vos équipements. Bonne journée, -
Transfert clé Io vers cozytouch
Bonjour, J'ai fait l'acquistion d'une cozytouch pour gerer au mieux mes PAC shogun d'atlantic que je gerais auparavant avec tahoma. La programmation des chauffages avec...Bonjour Michel, La Tahoma peut envoyer et recevoir une clé de sécurité mais je ne saurai vous dire si cela est possible sur le Cozytouch. Je vous invite donc à contacter... -
Volets Somfy et Google Home (ou autres assistants)
Bonjour, Alors que tout fonctionnait correctement, j’ai depuis quelque temps, plus aucun de mes volets ne répondent sur les différents assistants vocaux que j’utilise (Google...Bonjour Pascal, J'ai dissocié Tahoma avec Alexa et Google Home. Merci de créer de nouveau la liaison. Bonne journée, -
code d'erreur de pilotage pour mes volets?
Bonjour, Jai changé de box internet et reconnecté ma tahoma switch pour piloter mes volets. depuis ils ne descendent ni ne remontent plus, une notification d'erreur de...Bonjour Isabelle, J'ai fais une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Tahoma Notification en francais ?
Bonjour, Bien que tout est en français sur mon iphone, sur l'app Tahoma... je reçois les notifications des Scénarios avancés en néerlandais ! Comment obtenir les...Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Votre produit de ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai le message d’erreur qui est en titre pour mon volet. Volet connecté avec un le connectivity kit. Ce qui est surprenant c’est que lorsque je clique sur le...Bonjour Julien, Ce volet annonce une maintenance requise. Il va donc falloir reprogrammer les fins de courses. Bonne journée, -
Impossible d'ajouter la touche "My" dans un scénario avec un store banne
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...Merci Laurence, Je reviens vers vous. -
Porte de garage : widget Android et scénario HS
Bonjour, Tout est environ dans le titre. Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700. J'ai un kit de connectivité. Tout...Charles, Je comprends mais le problème que vous avez avec les widgets vient de cela. Il vous faudra donc le modifier. Bonne journée, -
Changement de fournisseur internet,ma tahoma ne peut pas se connecter que dois-je faire?
Bonjour, J’ai changé de box internet et lorsque je réinstalle ma Tahoma l’application m’indique qu’elle doit être connecté à internet pour avancer.Que dois-je faire...Bonjour, Le changement de réseau se fait directement dans l'application, il faut aller dans les 3 petits points, configuration de l'installation, box et configurez le wifi...
