Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je dispose d'une chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens F30E avec console de programmation Exacontrol E7R. J'ai une somfybox connectée. Quel est le meilleur...
Bonjour,
J ai réussi à implanter des détecteur de mouvement. J'ai aussi implanté un capteur d'ouverture. Les différents détecteurs sont mis dans deux groupes différents, un...
Bonjour,
Je rencontre un problème de re-installation de mes vannes thermostatique IO Somfy.
Une des têtes ne fonctionnant plus correctement je decide de repartir de zero...
Bonjour,
J’essaie en vain d’associer mes motorisations de volet roulant RS100 io à ma Freebox Delta (en utilisant l’application Free) sans succès.
L'un d'entre vous y...
Bonjour Gilles,
Il est possible que vos moteurs RS100 ai déjà une clé de sécurité et que pour cette raison ils ne remontent pas dans votre Freebox.
Pour la supprimer, il...
Bonjour,
J'ai installé ce micro émetteur pour remplacer un bouton poussoir, il s'allume en vert quand je presse le bouton prog 1 mais la box tahoma refuse de l'ajouter dans les...
Bonjour,
J’ai pu programmer mes volets en montée/descente sur ma Tahoma et avec Alexa.
Mon problème maintenant est de programmer un scénario permettant d’arrêter les volets en...
Bonjour,
Depuis la semaine passée je n'arrive plus à connecter l'application tahoma à ma box. Il ne reconnaît plus mes identifiant et même en faisant une nouvelle...
Bonjour David,
Votre box est déconnectée.
Pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre box internet?
Puis effectuer de nouveau un reset...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 17/01/23, mes appareils ne communiquent plus avec la box Tahoma.
J'ai réinitialisé mon installation et ré-ajouté mes équipements...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 17/01/23, mes appareils ne communiquent plus avec la box Tahoma.
J'ai réinitialisé mon installation et ré-ajouté mes équipements...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...