Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...
Bonjour,
Tahoma Sw achetée en nov 2022 pour commander les volets roulants. J'avais réussi, par quel miracle?, à commander 15 des 16 volets de la maison. Ce jour, j'essaye...
Bonjour Richard,
Pouvez-vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
Afin de télécharger l'application, vous n'avez pas besoin de passer par un QR code mais simplement...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...
Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ?
Merci...
Bonjour Benjamin,
Sachant que des moteurs IO ont déjà été installés sur le kit de connectivité, vous allez devoir effectuer un reset de tous vos moteurs Io individuellement...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir piloter à distance mon chauffe-eau électrique à accumulation fonctionnant actuellement en heures creuses. Existe-t-il un module pilotable via...
Bonjour René,
Je confirme l'information de Jacques.
En effet, si vous souhaitez faire uniquement du on/off sur votre chauffe, le module Izymo sera adapté,
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède des climatisation DAIKIN que j'ai associé à ma TaHOMA, celles-ci ont disparu de mes équipements et lorsque je veux essayer d'ajouter mon compte DAIKIN en...
Bonjour,
Je dispose d'une TAHOMA ancienne génération (1237-6883-6589). je viens de m'acheter une Tahoma SWITCH pour la remplacer.
Impossible de déclarer la nouvelle Tahoma...
Bonjour,
Sorti de la programmation des volets roulants, je suis novice en domotique.
Je suis en possession d'une box Tahoma et d'un poêle à granules MCZ Club 2.0 confort...
Bonjour,
Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...
Bonjour,
Je sollicite votre aide.
Je possède un Divali que j'ai bien connecté à ma tahoma.
la programation horaire marche bien (montée en température et off) cependant à...
Bonjour Sébastien,
J'ai lancé une resynchronisation de votre boitier Tahoma avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau svp?
Merci de votre retour,