Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Les infos trouvées sur le site officiel Somfy indique une compatibilité entre Tahoma et les interrupteurs et prises connectés LEGRAND mais de la gamme Céliane.
Nous...
Bonjour et bonne année à tous,
depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma.
Est il possible de connaître la procédure...
Bonjour,
J'ai un scénario de weekend qui se déclenche aléatoirement également en semaine, c'est pas génial
Comment éviter ça, svp ?
Photo de l'agenda du jour, où le...
Bonjour,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Cependant vérifier vos scénarios car je les vois bien actifs tous, tous les jours.
Bonne journée,
Bonjour,
L'appli. Tahoma sur Android 13 bug sur mon téléphone, les actions sur les volets roulants se lancent bien mais je n'ai jamais le retour de la fin de l'action sur...
Bonjour Denis,
Nous n'avons pas eu d'autres cas de ce type.
Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone? Versions Android? Et version de l'application...
Bonjour,
J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
Bonjour Nicolas,
Legrand n'est pas compatible avec le kit de connectivité.
Vous trouverez ci-dessous la liste de compatibilité complète:
Liste de Compatibilité Kit de...
Bonjour,
L'historique des exécutions montre que les scénarios planifiés (entre autre à +/- 15') s'exécute deux fois à quelques minutes d'intervalle!! sans que cela ne perturbe...
Bonjour,
j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...
Bonjour,
Je possède la tahoma V2.
J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le...
Bonjour,
Depuis ce matin j'ai mon problème de volet qui affiche "erreur de pilotage" et qui ne répond pas à l'application ou à mon assistant vocal qui revient.
Vanessa m'a...