Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Porte de garage : widget Android et scénario HS
Bonjour, Tout est environ dans le titre. Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700. J'ai un kit de connectivité. Tout...Merci Charles de ce retour, Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Une erreur est survenue - via l application Tahoma
Bonjour, L appli tahoma et la tahoma swich fonctionnait correctement. Depuis ce we j ai ce message d erreur à l ouverture ou la fermeture des volets depuis mon smartphone =une...Bonjour Patrice, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau le pilotage. Bonne journée, -
Pac Atlantic?
Bonjour, Je pilote ma PAC ATLANTIC ALFEA 8 depuis l'appli TAHOMA. Sur l'appli il y a la remontée des informations de consommation électique. Or lorsque ma PAC n'a pas consommé...Bonjour Jérôme, Je ne pourrais pas vous le dire mise apars celui-ci. Bonne journée, -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Yann, Le service support a pu reproduire. Ils font donc remonter ce point à Google. Bonne journée, -
impossible d'ajouter un équipement ?
Bonjour, depuis la réinitialisation du boitier connectivity kit je ne peux plus ajouter d'équipement, la procédure se passe bien jusqu'à ce que le volet monte et descend suite...Parfait Michel, Je vous en prie, Bonne journée, -
Application Tahoma - mode discret ne fonctionne pas avec la touche MY
Bonjour, Je suis équipé en volet roulant RS100 IO chacun avec une télécommande avec une position MY programmée et sélectionné en mode discret. J'ai récemment acheté et...Merci Christian. Non ne vous embêtez pas nous avons pu reproduire, j'ouvre un incident au service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Sirène extérieure avec flash indétéctable
Bonjour, Malgré les multiples tentatives de dépannage sur base des recommandations du forum et des piles neuves, ma sirène extérieure avec flash est indétectable avec la box...Merci Thibaut. Je vous contacte par mail. -
Impossible d'ajouter la touche "My" dans un scénario avec un store banne
Bonjour à tous, Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...Merci Laurence, Je reviens vers vous, Merci, -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants...Merci de ce retour Max. Essayez d'en supprimer un et de l'appairer de nouveau et dites moi. Merci, -
Réinitialisation Tahoma mini (kit de connectivité)
Bonjour, ayant un soucis avec HomeKit, je dois repartir de 0 et pour réassocier Tahoma avec Home kit je dois la réinitialiser Pouvez-vous le faire Code PIN: 2101-1195-0328...Bonjour Gérard, Le service support a fait le nécessaire et votre kit est désormais bine à jour et connecté. Bonne journée,
