Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma V2 voyant vert fixe, reset pour reconnexion
Bonjour, Environ tous les 24h00, la tahoma v2 se déconnecte et la led reste verte. Débrancher l'alimentation ne suffit pas, la led reste verte avec des petits flashs blancs. Un...Bonjour Daniel, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. De plus, je ne vois plus de déconnexions de votre box depuis le 07/12. Revenez vers moi si... -
Izymo Volet et synchro Alexa
Bonjour à tous, J'ai installé plusieurs Izymo IO pour volet filaire chez moi. J'ai installé 5 et à la première PROG, alexa a detecté les izymo me permettant de contrôler à la...Bonjour Paul, Le lien concerne Tahoma dans Alexa. Il ne faut pas reset vos Izymos cela est indépendant c'est un lien global et non pas chaque Izymo qui est liés à Alexa. Je... -
Problème avec scénarios TaHoma v2 après dernière maj du 26/11/2024
Bonjour, Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement. J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...Bonjour à tous, J'ai supprimé les journées type de votre calendrier. Je vous invite à les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour David, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour, J'ai supprimé le journées types de votre calendrier. Merci de les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour Grégory, J'ai supprimé le journées types de votre calendrier. Merci de les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Lucas, Déjà si vous n'avez aucun voyant cela indique que la box n'est pas alimentée donc remplacez le bloc alimentation et si cela résous le problème un bloc vous sera... -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour Kevyn, Je vous contacte par mail. Merci, -
Impossible de connecter lames volet au kit de connectivité
Bonjour, J’ai essayé de connecter mon kit de connectivité à mes volets IO mais impossible, à chaque fois une erreur et ça dérègle par la même occasion mes volets. La...Bonjour Matthieu, Au vue des manipulations effectuée, je vous invite à contacter directement le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste des... -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour David, J'ai supprimé les journées types de votre agenda. Je vous invite à les ajouter de nouveau et revenir vers moi si le problème persiste. Bonne journée,
