Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Alain,Le tarif de l'échange transmetteur est à 299€ TTC.Vous trouverez toutes les informations nécessaires en cliquant sur le lien ci-dessous:Somfy - Echange transmetteurBonne...
Alain,
Vous pouvez en effet installer le module GSM sur votre centrale.
Cependant comme précisé par MC, selon vos besoins vous pouvez passer par un échange transmetteur qui...
Bonjour,
Ma Tahoma V1 est hors service (foudre ?).
J'ai acheté la Tahoma V2. Je n'arrive pas à faire le remplacement (sur mon compte SOMFY) car ma V1 n'est plus accessible...
Bonjour,
Ma Tahoma V1 est hors service (foudre ?).
J'ai acheté la Tahoma V2. Je n'arrive pas à faire le remplacement (sur mon compte SOMFY) car ma V1 n'est plus accessible...
Bonjour Sébastien,
Je vais effectuer un transfert vers votre nouvelle box Tahoma.
Je reviens vers vous dès que vous pouvez vous connecter.
Bonne journée,
Bonjour Donato,
Pouvez-vous me préciser si votre motorisation est à bras ou à vérins?
S'agit-il d'un SGS 500 ou d'un SGA 5000?
Avez-vous fais des manipulations?
Bonne...
Bonjour Alain,
Pouvez-vous me préciser de quelle année est votre centrale d'alarme?
Afin d'être certain de la compatibilité de votre centrale avec un module GSM, vous pouvez...
bonjours je n'arrive pas a activer ma box connexoon. j'avais déjà essayer avec mon ancien telephone et maintenant qu'en je rentre le pin sa me marque box déjà activer. hors...
L application fonctionnait tres bien sur mon ancien téléphone. J ai depuis un nouveau téléphone j'ai voulu l'activer, impossible de se connecter a mon compte
on me dit a ce...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Somfy Outoor depuis quelques mois. Depuis une semaine environ, je n'ai plus de détection de mouvement sur la caméra et de ce fait, je ne reçois...
Bonjour Gaby,
Avez-vous essayé de modifier le positionnement ou l'emplacement de la caméra ? Comment procédez-vous aux tests de détection ?
Pouvez-vous vous mettre face à...