Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Suite MAJ, les équipements ont disparu des pièces
Bonjour, depuis votre Màj, tous les équipements ont disparu de mes pièces ... "Aucun equipement n'a été ajouté à la pièces." Bref, j'essaie donc d'associer à nouveau mes...Bonjour Michel, Je vous confirme que un équipement ne peu etre que dans une seul piece. je remonte toute fois cette demande au developpement. bonne journée -
Tahoma ne reconnait pas la télécommande relais?
Bonjour, Après avoir réaliser plusieurs fois la procédure de l'application Tahoma pour connecter une motorisation SlidyMoove 600 avec la télécommande relais, l'appairage avec...Christophe, Il ne s'agira que de la mise a jour de la tahoma. Bonne journée. -
Installation DYN RAIL sur appli
Bonjour, Nous avons récemment emménagé dans une maison équipée de volets SOMFY connectés L’équipement de pilotage TAHOMA est un DYNRAIL IM IO. Les modules de commandes sont...Norbert, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Perte des volets dans application....
Bonjour, Dans l onglet "mes pièces"j ai créé 2 groupes distincts de volets...(Rez de chaussée et haut) Ils n arrêtent pas de disparaitre de l application..... C est gênant...Patrice, pouvez vous me donner la version android et la version de l'application? bonne journée -
Équipement inconnu tahoma
Bonjour, J'ai plusieurs équipements IO inconnus et impossible a supprimer sur la tahoma. Quelle démarche je dois appliquer ? Merci,Baptiste, J'ai fais une manipulation sur votre tahoma pouvez vous verifier le foncitonnement. Bonne journée -
Bonjour en mode Scenario le volet salle à manger ne se ferme pas
Bonjour, En mode scénario le volet salle à manger ne se ferme? Code pin / 1209-7137-3494 Merci Bonne soirée Merci,Bonjour Sébastien, Il s'agit de moteur RTS sur lesquel je vois que trés peu d'informations au travers de Tahoma. Je vous invite a le remettre a zéro , a le reprogrammer, et a... -
Déréglement scénario volet roulants IO tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (dernière mise à jour ?) l'un de mes volets ne s'ouvre plus et ne se ferme plus lorsque le scénario se lance le matin et le soir via tahoma...Bonjour Franck, Dans un premier temps il va falloir retrouver un fonctionnement avec vos telecommande individuel. si celle ci ne fonctionne pas il faudra peu etre prendre... -
Déréglement scénario volet roulants IO tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (dernière mise à jour ?) l'un de mes volets ne s'ouvre plus et ne se ferme plus lorsque le scénario se lance le matin et le soir via tahoma...Bonjour Florent, Le message d'erreur que vous avez mis en capture d'ecran et un message remonter par le moteur ce n'est pas tahoma qui decide de vous le monterer sans raison... -
problème télécommande relais
Bonjour , Je désire commander mon portail SLIDIMOOVE 600 avec une Box ENKI. Pour cela je me suis équipé du dongle rts et d'une télécommande relais. Après paramétrage, lorsque j...Bonjour Seb, le bug a été identifier et sera corriger lors de la prochaine mise a jour (1.26) de juillet. Bonne journée. -
Activation skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Je n'arrive pas à associer ma Tahoma avec Alexa. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ? Pin Tahoma : 0210-3629-9945 Merci,Bonjour David, Cet ecran vous indique que l'app alexa n'est pas a jour. il s'agit d'un ecran de l'appli alexa elle meme pas de l'appli tahoma. Je vous invite a la supprimer...
