Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi scénario avancé condition température ne se déclenche pas ?
Bonjour, Je possède la tahoma V2. J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le...Bonjour Martial, Non toujours pas de retour mais vous n'êtes pas le seul. Le service support travaille toujours dessus. Bonne journée, -
Fonctionnement aléatoire commandes volets avec routines programmées Alexa ?
Bonjour, Nous avons un kit de connectivité (id 2103-7704-5309), relié à Alexa avec la skin somfy. Tous les volets apparaissent bien dans Alexa. Quand on commande les volets...Bonjour à tous, Avez-vous pu pousser la mise à jour de Mercredi? Le problème a t'il été résolu? Merci, -
la skill TAHOMA avec Alexia ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent
Bonjour, Depuis la dernière mise à jours plus rien ne fonctionne. ALEXA ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent je pilotais tout à la voix sans aucun problèmes...Bonjour Stéphane, Oui c'est fait, ils travaillent bien dessus. Bonne journée, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Stéphane, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Gaëtan, Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre box et tester de nouveau? Merci, -
Connexion impossible TaHoma avec Apple HomeKit
Bonjour Lorsque la TaHoma V2 est devenue compatible avec Apple HomeKit, je l'ai associée, tout marchait bien Or il y a de cela quelques mois, mes volets n'ont plus été...Bonjour, J'ai supprimé la liaison entre Homekit et Tahoma. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Connexion à Alexa ?
Bonjour, Je n arrive pas à activer le skill Alexa un message d erreur disant impossible de se connecter Pin 2034 7060 0303 Merci,Bonjour, J'ai transmis au service support. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Problème mise à jour tahoma ce matin ?
Bonjour, Ce matin la mise à jour de la box a été faite et mes smarts ne se déclenchent plus. Super ça recommence.... Merci,Bonjour à tous, Merci de ces divers retours. Pouvez-vous me préciser, pour ceux qui ont toujours un problème, quel est le scénario qui ne fonctionne pas? Merci, -
Box déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée PIN : 1204-6624-7909 J'aimerais que cette dernière...Bonjour Loïc, Vous ne voyez pas les messages envoyés en privée et de plus cela dépend de la situation. Dans votre cas, il faut créer un compte sur Somfy.fr et que l'ancienne... -
Problème avec Tahoma Switch installée par professionnel ?
Bonjour, Lors de la construction de notre maison, un électricien nous a installé une Tahoma Switch, à notre demande. Nous avons payé cette box dans la facture, de l’électricien...Bonjour Gérard, Je vous contacte par mail. Merci,
