Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer un store motorisé d'extérieur par Mr Store.
Celui-ci est fournit avec une télécommande Situo 5 io Pure II.
Je possède une box Tahoma v2...
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser mon compte Somfy à Google Home depuis plusieurs mois, cela me met "Could not reach..., please try again".
J'ai déjà essayé de...
Bonjour Anthony,
Votre Google Home et votre Tahoma sont ils bien sur le même réseau?
Pouvez-vous me faire parvenir des captures d'écran de ce que vous obtenez?
Merci,
Bonjour,
J'ai supprimé mes scénarios car je ne parvenais plus à les mettre en pause et les remettre en fonctionnement.
De plus, sur le scénario d'un de mes stores, la...
Bonjour,
J'ai supprimé mes scénarios car je ne parvenais plus à les mettre en pause et les remettre en fonctionnement.
De plus, sur le scénario d'un de mes stores, la...
Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...
Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un store-banne RTS et une box Tahoma : tout fonctionne très bien depuis la télécommande, monter, descendre, stop avec la touche "My", et...
Bonjour,
après ce changement la commande de fermeture des volets n'est pas opérationnelle.
Je vois bien le capteur dans l'app Tahoma, j'ai effacé les anciens scénarios et...
Bonjour Christian,
Parfait si cela fonctionne.
Oui en effet, l'exécution n'est pas immédiat puisque les capteurs ne communiquent pas en permanence avec Tahoma.
Bonne...
Bonjour,
Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp?
Code pin 2005 9090...
Bonjour,
Je n'ai pas supprimer le scénario confort thermique mais pourtant il n'apparait plus dans ma box tahoma et ne s'exécute plus. Comment puis je le retrouver ?
J'ai...
Bonjour Dominique,
Je ne vois aucun scénario confort thermique crée.
Et aucune action à 6h13.
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Merci de revenir vers moi si le...
Bonjour,
depuis votre Màj, tous les équipements ont disparu de mes pièces ... "Aucun equipement n'a été ajouté à la pièces."
Bref, j'essaie donc d'associer à nouveau mes...