pas D.
Membre depuis le 24/01/2020
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coupure de courant alerte après rétablissement
bonjour J'ai eu une coupure de courant alors que j'étais présente et ai constaté des dysfonctionnements de SOMFY HOME - je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu...Il n'y a pas besoin de matériel supplémentaire voici le lien vers l'explication https://support.somfyprotect... -
activation intelligente somfy Home fonctionne?
Bonjour j'ai positionné l'activation intelligente mais ne reçois jamais d'alerte même si je pars sans activer l'alarme. Est ce que quelqu'un a déjà reçu des alertes dans ce cas?Bonjour Pas,Je vous invite à consulter le document ci-dessous :Comment fonctionne l'activation intelligente ?Bonne journée, -
KIDS notification départ et arrivée
bonjour j'ai activé le suivi présence kid mais je ne reçois jamais d'alerte lors du départ de mon enfant je ne vois que son retour .Bonjour Pas, La distance entre le badge et le Link sera l'élément clé s'ils sont éloignés l'un de l'autre, vous aurez des départs et des arrivées non-stops. Si le badge se... -
Somfy home envoi alerte sms si wifi coupe?
Bonjour J ai coupé le wifi de mon domicile et déclenche l alarme et alors que mon numéro de téléphone est bien renseigné je n ai pas été prévenue ma sms . Est ce quelqu’un un...Si ton WIFI est bien activé ( Dans ce cas la diode du Link est de couleur bleu et fixe ) et que tu as bien créer un compte avec ton adresse mail chez Somfy il n'y a aucune...
