dosevia D.
Membre depuis le 15/08/2020
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Protexiom message d'alerte pas en français
J'ai une protexiom. Depuis peu les messages d'alerte que je reçois sur mon téléphone par SMS (test cyclique, message d'alarme) sont en allemand. Je n'ai pourtant rien changé et...Bravo, Enlever les piles et débrancher du secteur, ça a effectivement résolu le problème! Merci -
Protexiom message d'alerte pas en français
J'ai une protexiom. Depuis peu les messages d'alerte que je reçois sur mon téléphone par SMS (test cyclique, message d'alarme) sont en allemand. Je n'ai pourtant rien changé et...Ok j'essaie, je vous tiens au courant Merci déjà pour cette première piste! -
Sur advanced impossible de configurer le réseau de secours -
Bonjour, Sur mon advanced, impossible de configurer le réseau de secours. Je suppose qu'il y a un endroit où je peux renseigner les numéros de portable? Dans mes services/...Oui absolument, c'est plus clair pour moi. Merci à tous -
Sur advanced impossible de configurer le réseau de secours -
Bonjour, Sur mon advanced, impossible de configurer le réseau de secours. Je suppose qu'il y a un endroit où je peux renseigner les numéros de portable? Dans mes services/...Merci pour la réponse, je comprends mieux. Mais peut-on rajouter un 2ème numéro de portable ou on est limité à un seul numéro? -
Cohabitation protexiom et advanced
Bonjour, J'ai une protexiom. Je viens d'installer en parallèle une advanced. Depuis je n'arrive plus à me connecter sur la protexiom.. Qu'est ce qui empêche de la cohabitation...Merci pour votre retour, ça m'a fait m'interroger et je me suis aperçu d'une mauvaise connexion du câble RJ45. Pour ma défense, j'ai été mis sur la mauvaise voie par un message... -
Cohabitation protexiom et advanced
Bonjour, J'ai une protexiom. Je viens d'installer en parallèle une advanced. Depuis je n'arrive plus à me connecter sur la protexiom.. Qu'est ce qui empêche de la cohabitation...Je peux la commander avec par exemple la télécommande mais impossible de me connecter sur l'application via le téléphone ou l'interface... -
arrêt 2G conséquence sur la protexiom?
Bonjour, Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris : L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...Merci Jacky pour cette réponse circonstanciée. Uen nouvelle fois pour être sûr d'avoir compris, je me permets de reformuler : Le pilotage de la centrale se fait par internet... -
Détecteur extérieur Somfy 2401054 piles se déchargent
Bonjour, Depuis quelques temps, les 3 piles neuves AAA que je mets dans le détecteur se déchargent en moins de 2 semaines alors qu'avant l'autonomie était de plus d'un an...Mince, est-il possible de la réparer? -
position cavaliers sur DO ref 2400928
A l'intérieur du détecteur d'ouverture ref 2400928, il y a 2 cavaliers numérotés 1 et 2. Je ne vois nul part, à quoi correspond la position des cavaliers et comment les...Bonjour, je me permet de réactiver ma demande; J'ai un détecteur d'ouverture avec 2 cavaliers 1 et 2 et je ne sais pas sur quelle position les mettre. Je vous ai joins sur le... -
en remplacement de protexiom quel système compatible avec tous les détecteurs?
Bonjour, Comme apparemment beaucoup, la carte Ip de ma protexiom est HS et aucune possibilité de la changer. Merci Somfy pour l'obsolescence programmée et le manque de...ce que je ne comprends pas c'est que la centrale n'envoie que des sms. En quoi la suppression de la 2g pourrait avoir une influence?
