Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'ai acheté il y a 4 ans le systeme d'alarme home keeper de somfy. En voulant changer les piles de la sirène exterieure avec flash, j'ai arraché la connectique. A...
Bonjour,
je viens de remplacer mon moteur de volet ilmo 50 wt 6/17 par un neuf. Et curieusement, lorsque je descend le store à une hauteur intermédiaire, il ne veut plus...
Bonjour,
en démontant ma platine de rue de mon V500, les vis (repère 10 page 5 de la notice) sont tombées dans la bouche d'égout voisine. Comment se procurer de nouvelles vis...
Bonjour,
J'aimerai installer un moteur de portail
EXAVIA Star, sauf que je ne sais pas s'il pourra passer.
J'aimerai une ouverture de 90°, avec un écoinçon de 30cm.
La...
Impossible !!!
La pose "M" n'est valable que pour des piliers >20cm avec "B" mini de 14cm si "A" = 11cm.
Si vos piliers font maxi 20cm il faudra impérativement respecter...
Bonjour à tous,
Tout d'abord je tiens à préciser que j'ai lu les articles pouvant se rapporter à ma demande mais mon cas n'y figure pas car je n'ai pas de BOX Tahoma. Je...
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
Parfait si tout est rentré dans l'ordre.
Votre ancien moteur, faites le économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Puis, revendez le...
Bonjour,
Je viens d'installer mon Home Alarm Advanced avec des intellitags et des détecteurs de mouvement mais je souhaite savoir quel détecteur je peux installer sur ma porte...
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
Bonjour, le volet s'est arrêté au milieu du garage , le voyant moteur est rouge fixe. J'ai changé la pile du capteur sur la porte et attendu 10 min afin de "refroidir" comme...
Bonjour,
Voici quelques mois que mon père et moi avons des problèmes de portail.
J'ai déjà appelé le service client mais il est très difficile a joindre. Je tente ma chance...