Christine R.
Membre depuis le 09/02/2021
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piles sirène intérieure changées et toujours mis à changer dans appli?
Bonjour, j'ai changé les piles de la sirène intérieure home alarm et pourtant c'est toujours marqué "à changer dans appli" et quand j'ai voulu la tester, rien ne se passe...Bonjour Quentin, Quand on vous demande de retirer la languette, il faut retirer une pile, puis la remettre. Bonne journée. -
badge home alarm absent?
Bonjour, j'ai signalé hier que l'un de mes badges home alarm ne fonctionnait plus (pas de lumière blanche, noté absent) malgré changement de pile. J'ai enlevé la pile neuve et...Bonjour Yves, Je vous ai proposé un retour SAV dans un autre post, chose que vous avez refusée. Pour répondre à votre question, il n'y aura pas de geste commercial. Bonne... -
badge home alarm ne fonctionne plus ?
Bonjour, le badge de mon système home alarm ne fonctionne plus. j'ai changé la pile mais ça ne fonctionne toujours pas. Je suis allée dans "mes équipements, état du système" le...Bonjour Christine, Il faudrait supprimer le badge et le réinstaller. Bonne journée. -
signal radio faible de l'intelliTAG de porte
Bonjour, le signal radio de l'intelliTAG de la porte d'entrée est faible alors qu'il a toujours fonctionné jusqu'à présent et qu'il se trpuve à 1m50 du link. Ce qui fait que...merci JACKY pour ton éclairage.J'ai changé la pile, controlé le voltage: 1,68V . Mais toujours signal faible en rouge.J'en ai conclu , ne pouvant déplacer le link, qu'il... -
sirène extérieure se déclenche car mouvement détecté par caméra?
Bonjour, j'ai un système home alarm, je viens de m'absenter du 1er au 7 juin et la sirène extérieure s'est déclenchée les 1er, 2 et 3 juin pour mouvement détecté dans salon...Bonjour Jacky, merci pour toutes vos réponses, je constate qu'effectivement il n'y a pas de solution miracle pour les insectes (caméra réglée sur sensibilité minimum et vision... -
mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai...Bonjour Christine Si c'est déclenchement n'ont lieu que la nuit, c'est qu'il y a des insectes type papillons qui viennent vers la caméra. Ils sont attirés par les leds... -
désarmer système somfy protect home alarm ?
Bonjour, après changement pile intelliTAG porte, on me demande de désarmer le système avant de recalibrer l'intelliTAG. Comment faire? Merci d'avance pour vos réponses...Bonjour Georges, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre centrale Link ? N° MAC Bonne journée. -
désactiver sirène extérieure de somfy home alarm ?
Bonjour, est-il possible de désactiver la sirène extérieure de somfy home alarm afin d'effectuer des perçages dans le mur qui supporte la sirène ? En vous remerciant pour votre... -
cache badge perdu?
Bonjour, j'ai un pack alarme avec deux badges et les caches des badges tombent régulièrement. Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer de nouveaux badges.
