Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison.
j'ai ajusté la sensibilité au minimum mais rien y fait.
ce n'est pas à chaque fois mais souvent...
Bonjour,
j'ai fait des tests. et le problème arrive de plus en plus.
un autre détecteur de mouvement de mon domicile commence aussi à avoir le problème.
merci de prendre en...
Bonjour,
je n'arrive plus à trouver le site internet qui me permettait de paramétrer mon alarme advanced comme il y a quelques mois comme dans l'application somfy protect...
Bonjour Christophe
Votre mémoire vous joue des tours.
Somfy Protect n'existe pas sur PC uniquement sur Smartphone.
Les personnes qui arrivent a utiliser Somfy Protect en...
Bonjour,
Depuis que nous avons échangé nos téléphones dans la famille (j'ai donné mon téléphone à mon fils et ma femme a donné son téléphone à mon autre fils), Somfy protect...
Bonjour Christophe
Chaque Smartphone doit avoir un compte enregistré chez Somfy avec une adresse mail.
Si vous avez échangé les smartphones, il faut modifier sur chacun...
Bonjour,
Mon détecteur de mouvement ne détecte plus.
il est bien installé. il est détecté par l'application lors de la réinitialisation amis lors du test : pas de détection...
Bonjour Morgan, je laisse tomber et désactive ce détecteur, je le déplacerai à l'occasion de travaux de décoration et le rattacherai à la box un de ces jours.
Merci pour la...
Bonjour,
j'ai du changer les piles de tous mes intellitag en même temps (x10).
2 jours après changement des piles j'ai de nouveau des alertes de piles faibles sur tous mes...
Bonjour,
aller voir mes autres sujets sur le forum et vous verrez que suite à la résolution du problème de clignotement de mon détecteur de mouvement, tout est rentré dans...