Arnaud R.
Membre depuis le 16/11/2021
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Ouverture lente moteur dexxo pro 800io
Bonjour, Voilà depuis qs temps j'ai une de mes portes de garage motorisé par Somfy dexxo pro 800io qui s'ouvre de façon très lente. Durant cette manœuvre je suis obligé de...Bonjour, J'ai exactement le même problème qu'Eric. Avez-vous trouvé une solution? Je vais essayer de commander en SAV une nouvelle carte électronique car le remplacement... -
Impossible de se connecter à l'appli ni via l'interface web
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à l'appli Somfy ni en wifi ni en 4G. Je n'ai plus accès non plus via le web en tapant l'adresse IP. Tout fonctionnait encore...Merci c'est malheureusement ce que je craignais... 7 ans et poubelle, dommage quand même vu l'investissement initial et les nombreux accessoires qui lui sont propres... Merci... -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour, Depuis la mise à jour d'hier, tout s'actualise à nouveau en temps réel dès le changement de maison. Ce bug a donc été corrigé. Merci -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour la synchronisation mais tout fonctionne parfaitement, c'est juste l'actualisation sur l'application iPhone qui ne fonctionne pas... -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour Nicolas, Le problème persiste même après avoir réinstallée l'application, pas d'actualisation des installations. Avez-vous pu regarder ? Bonne journée -
Une application et n Tahoma Switch
Bonjour, A partir de l'application "Tahoma by Somfy", vais-je pouvoir connecter et piloter à distance au moins 3 Tahoma Switch ? Merci,Je confirme ça fonctionnait bien mais désormais le changement d'installation ne s'actualise plus. -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Les voici Nicolas : 2005-9088-5087 2011-1251-6706 en vous remerciant -
Mise à jour Tahoma Switch 29 mars 2022 et changement d'installations dans l'application posant problème ?
Bonjour, Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application. Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...Bonjour, Je possède 2 Tahoma, voulez-vous le code PIN de mes 2 Tahoma ? -
Ajouter une installation sur application Tahoma ?
Bonjour, Je possède 2 maisons et 2 box Tahoma Switch sur un seul même compte. Aucun problème sur mon iPad je peux changer de maison via l'ascenseur. Mais sur nos iPhone...Problème résolu, l'adresse mail sur mon iPad comportait une faute. Si vous avez 2 Tahoma, il faut 2 identifiants, et après l'application gère bien la bascule entre les maisons... -
Ajouter une installation sur application Tahoma ?
Bonjour, Je possède 2 maisons et 2 box Tahoma Switch sur un seul même compte. Aucun problème sur mon iPad je peux changer de maison via l'ascenseur. Mais sur nos iPhone...Je me suis déconnecté, ai désinstallé l'appli et ses données, mais après la nouvelle installation et la reconnection identifiant et mot de passe : on dirait qu'un seul code PIN...
