Cédric H.
Membre depuis le 01/03/2022
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Problème avec éclairage caméra outdoor v2
Bonjour, Je possède 2 caméras outdoor v2 que j'ai acheté début du mois sur le site SOMFY en remplacement de mes anciennes v1 qui ne fonctionnaient pas du tout. J'ai...Bonjour, 00:76:B1:24:C4:EA v1... -
WiFi ne fonctionne plus camera outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs cameras indoor/outdoor somfy qui n'ont jamais vraiment bien fonctionnées chez moi. Cependant depuis un certain temps une de mes caméra outdoor... -
Choisir le sens d'action d'un volet roulant sur Tahoma
Bonjour, Je souhaite pouvoir choisir le sens de fonctionnement de mes volants roulants dans mes scénarios. Par exemple en activant mon alarme je souhaite que certains...Bonjour Nicolas, J'en ai bien conscience ma demande serait justement de faire remonter ce besoin à votre équipe de dévelopeurs. Je pense que ça pourrait servir à d'autres... -
Bug application somfy protect
Bonjour, Lorsque je reste appuyé sur une vignette de caméra pour la déplacer dans l'application somfy protect celle-ci se ferme. Je pense qu'il y'a la un problème sur...Excusez moi Cédric, vous avez un problème sur le visiophone. Ma réponse n'est valable que sur les éléments de l'alarme. Pour votre problème de téléchargement essayez cette... -
Perte de connexion caméras outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi. Les symptômes : 1) Perte totale de...Bonjour David. Activer le wifi invité et connecter la caméra dessus. C'est transparent pour l'application. -
2 platines de rue sur visiophone
Bonjour, J'ai parcouru les forums et j'ai bien compris qu'à ce jour somfy ne propose pas de solution pour un visiophone avec plusieurs platines de rues. Ma question est donc...Bonjour à tous, Et merci pour vos retours rapides :) Bonne année 2025 ! -
Inverser catégories chauffage/climatisation
Bonjour, Sur mon application SOMFY j'ai 2 rubriques (Chauffage et Climatisation). Il se trouve que les 6 équipements réparties dans ces 2 rubriques sont en fait réversibles... -
Historique température ATLANTIC Takao
Bonjour, J'ai depuis plus d'un mois maintenant un chauffage par pompe à chaleur ATLANTIC installé chez moi (modèle TAKAO M2). Lorsque je clique sur la température il est... -
Déconnexion intempestive caméra outdoor suite
Bonjour, J'avais ouvert un sujet "https://forum.somfy.fr/questions/3165423-deconnexion-intenpestive-camera-outdoor". Il n'est malheureusement plus possible de participer a...Bonjour Cédric, Pour une connexion stable et dans le cas d'une seule caméra installée il faut au moins SD: 250 KB/s HD: 500 KB/s FHD: 1200 KB/s en débit montant... -
icônes en double sur application iphone
Bonjour, J'ai régulièrement des icônes qui s'affichent en double sur mon application. Ce ne sont pas systématiquement les mêmes et c'est très aléatoire. Pourriez-vous svp...
