alexis E.
Membre depuis le 10/01/2024
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Adresse mail déjà utilisé mais transfert impossible
Bonjour, J’ai une connexoon avec un compte Somfy et j’utilise l’application TaHoma Classic J’ai acheté un kit de connectivité pour que madame puisse aussi piloté à distance...Bonjour alexis, Je vous invite a prendre contacte avec mes collégue au service client au 0820 055 055 (0,15cts/min) Bonne journée -
Chronis IO combien de volet ou de programme?
Bonjour, Je souhaite acheter une télécommande chronis IO mais je n’arrive pas à savoir combien de programme ou de volet peut on configurer avec Pouvez vous y répondre svp...Exactement Alexis ! Bonne journée. -
Probleme de connexion sur un seul volet de la maison
Bonjour, J’ai une connexoon chez moi j’ai programmé tous les volets sauf le dernier, j’ai vu qu’on pouvait en ajouter que 10 j’ai donc supprimer un volet pour rajouter celui...Bonjour Alexis, Je vous informe que nous déconseillons la mémorisations de plus de 7 automatismes dans une box Connexoon pour des raisons de mémoires. Il est donc possible de... -
commande smoove qui répond plus
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulants dans ma maison, dans ma chambre j'ai deux volets, un ami m'avait programmé les deux volets avec une smoove, j'ai une connexoon que j'ai...- Anonyme
Anonyme
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Ok, donc il faudra isoler électriquement le VR qui n'a pas de smoove et faire cette manip avec le smoove non utilisé https://www.somfy... -
connexion a l'application connexoon?
Bonjour, J'ai une box connexoon au départ j'ai installé l'application tohama classic et j'ai parametré un volet roulant, je voulais finir l'installation. Et en me renseignant...Jean francois, cette box etait une box connexoon soprofen, j'ai fais retype le box pour que vous puissiez l'activer sur l'app tahoma by somfy. cela sera ok d'ici 1heure... -
box non compatible application tohama
Bonjour, j'ai souhaité me connecté a l application tohama, j'ai l'ancienne application que je me sers jamais, j'ai une connexoon et lorsque je fais la premiere connexion on me...Bonjour Alexis, En effet votre box est une Connexoon Soprofen, vous ne pourrez donc pas migrer sur la nouvelle application. Il vous faudra continué à utiliser l'application...
