Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Est-il possible de renvoyer le lien d'activation de ma box
PIN : 1223-2305-7784
Merci
P.S. Vraiment pas pratique qu'il n'y ai pas un formulaire automatique pour cela
Je viens d'activer Tahoma sur somfy connect (tout s'est bien déroulé) mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation d'enregistrement.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Vincent,
je vous confirme que l'adresse est bien indique à celle utiliser pour le forum. je viens de forcer l'activation. vous pouvez dès à présent vous connecter à votre...
Bonjour,
Plus possible d'activer l'agenda de ma tahoma box depuis quelques jours. Quand je clique sur le petit interrupteur de l'appli Android ou sur le on sur le site internet...
Bonjour Julien,
je viens d'effectuer une mise à jour de votre box TaHoma. L'activation du TaHoma doit normalement être de nouveau fonctionnel.
Bonne soirée
Bonjour,
Je vois bien ma box connexoon via le compte somfy mais lorsque que je veux accéder à ma box,(https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/externalAPI/json/) j'ai le...
Bonjour Yves,
votre box est un connexoon. il n'est pas possible d'utiliser l'interface web tahoma pour le piloter. Vous devez uniquement utiliser l'application connexoon...
Bonjour,
j'ai ce message à l'installation de ma Tahoma:
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Code pin: 1224 4154 7141...
Je viens d’emménager dans un nouveau logement. Je souhaite me connecter à mes volets via l'application mais le message suivant s'affiche : "Votre code pin est correct mais votre...
Bonjour Eric,
cette box est effectivement déjà activé. pour procéder à la réinitialisation de celle-ci vous devez demander au propriétaire d'origine de nous contacter pour...
j'ai une alarme Protexiom blanche de 07/2014.
Je viens d'acheter une télécommande 2 touches ref 2 401 539 Keypop 2 rts G019 249 chez leroy merlin.
en suivant la procédure...
Bonjour Jean-Paul,
la télécommande Keypop n'est pas compatible avec les systèmes d'alarme.
vous trouverez toutes les télécommandes compatibles sur le lien ci-dessous...
Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon...
Bonjour Barbara,
cette box est déjà activée.
elle a été activé le 26/11/2019 mais l'adresse email d'activation ne correspond pas à l'adresse email que vous utilisez pour...
Je viens d'activer Tahoma sur somfy connect (tout s'est bien déroulé) mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation d'enregistrement.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Bonjour,
J'ai activé ma box 0823-7817-2787 hier, malgrés et cela et meme après ré-init de mon password je ne parviens pas à m'identifier sur https://www.tahomalink...
Bonjour Guillaume,
votre box est un connexoon. il n'existe pas d'interface web pour le pilotage de ce produit. seul l'application peut être utilisé.
Bonne soirée