Création du compte le 27 novembre, votre changement de système le 3 décembre...le 5 décembre je veux enregistrer mes produits volets...et sur tahoma la réponse est que mon...
Bonjour Barbara,
cette box est déjà activée.
elle a été activé le 26/11/2019 mais l'adresse email d'activation ne correspond pas à l'adresse email que vous utilisez pour...
Je viens d'activer Tahoma sur somfy connect (tout s'est bien déroulé) mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation d'enregistrement.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Bonjour,
J'ai activé ma box 0823-7817-2787 hier, malgrés et cela et meme après ré-init de mon password je ne parviens pas à m'identifier sur https://www.tahomalink...
Bonjour Guillaume,
votre box est un connexoon. il n'existe pas d'interface web pour le pilotage de ce produit. seul l'application peut être utilisé.
Bonne soirée
Bonjour,
Mon portail reste toujours ouvert : quand je donne un ordre par la télécommande pour le fermer, il se ferme, puis au bout de 30 secondes, se rouvre.
Et je n'arrive...
Bonjour Michel,
le problème vient de votre motorisation qui est mal cablé.
il faut vérifier votre cablage selon la notice de votre motorisation.
Bonne soirée
Le 21 novembre dernier j'ai appelé le SAV Somfy pour un problème de disparition de l'accès internet (par adresse IP) à mon alarme Protexiom 400, après 8 années de bon...
Bonjour Pierre-Jean,
il faut effectuer les manipulations indiqués dans le post suivant:
https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme
Bonne...
Bonjour suite à l'achat d'une maison, nous souhaiterions avoir accès au paramétrage de notre box tahoma qui a été laissé par l'ancienne propriétaire.
Le pin est...
Bonjour Laura,
il existe différent modèle. si vous ne possédez pas de télécommande générale il est possible que vous deviez passer par une remise à zéro de chacun de vos...
Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se...
Bonjour,
j'ai fait l'aquisition d'une box connexoon pour pouvoir piloter mes velux (2 fenêtre de toit et 2 volets roulant le tout en solaire de la gamme integra) j'ai...
Bonjour Belhadi,
effectivement il n'est actuellement pas possible de paramétrer ce code de sécurité mais il est prévu dans les prochains jours qu'une mise à jour corrige ce...
Bonjour
J’essaie de connecter mon dexxo io avec l’applicat Connexoon access en vain
J’ai réussi sans problème à programmer mon connexoon Windows au complet
Je fais un...
Bonjour,
J'ai une installation TaHoma gérant volets roulants et portes de garages.
J'ai installé un portail coulissant equipé d'une motorisation ELIXO Smart io.
Les...
Bonjour Sébastien,
je suis navrée je ne vois pas d'où vient le problème. si c'est un installateur professionnel qui vous a installé ces produits je vous conseille de faire...