Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son...Bonjour Julien, cette box est bien activée avec votre adresse email, celle que vous utilisez pour le forum. Elle est bien activée et à jour. Je vous conseille donc de... -
Installation Tahoma ? Code pin correct mais box déjà activée. Contacter-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement. Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...Bonjour Nicolas, la box a été réinitialisée. Bonne soiréé -
Badge à vis
existe t il un badge avec vis dans vos produits pour éviter de perdre le capot du badge ?Bonjour Marion, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Nouveau badge somfy
Bonjour , j’ai vu récemment que de nouveaux badges Somfy ont été commercialisés avec une petite vis . Étant toujours avec les anciens modèles avec les capots qui ne tiennent...Bonjour Laurent, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin... -
Connexoon - code pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous...Bonjour Henriques, vous avez complété hier un formulaire pour la désactivation de cette box ce qui a été réalisé hier. Je constate que vous avez de nouveau activé cette box... -
activer ma connexion pour thermostat
Bonjour, Pouvez vous activer ma connexion SVP, Mon code PIN est le 2033-1225-8093 Merci d'avance PatriciaBonjour Patricia, pour activer votre Thermostat vous devez vous rendre sur le lien suivant : https://www.somfy-connect.com/fr Bonne soirée -
code pin correct box deja activéé 0808 8898 0117?
bonjour:perdu mon mot de passe serai il possible de reinitialiser la box code pin 0808-8898-0117. merci d avance jean-charlesBonjour Jean-Charles, votre box a été réinitialisé. Bonne soirée -
impossible d'acceder à ma tahoma ?
bonjour, Je rentre mon email puis mon mot de passe et on me demande d'activer ma tahoma, le soucis c'est qu'elle fonctionne depu,is un moment deja et elle est deja activée...Bonjour Aldo, pouvez-vous vous connecter via le lien suivant : www.tahomalink.com Bonne soirée -
Une erreur s'est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)
bonjour, je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je recois un message Une erreur s'est produite...Bonjour Laurent, après vérification je constate que votre compte est bien fonctionnel et que votre box est bien activée. Pouvez-vous me confirmer que tout est maintenant... -
Une erreur s'est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)?
bonjour Voici le code Pin 1236 4224 3898 Merci pour votre aideBonjour Laurent, après vérification je constate que votre compte est bien fonctionnel et que votre box est bien activée. Pouvez-vous me confirmer que tout est maintenant...
