Anna B.
Membre depuis le 24/09/2013
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Tahoma activée mais l'application demande encore à l'activer
Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application elle me demande d'activer Tahoma. Lorsque j'active (ce qui était déjà fait) j'obtiens une réponse "code pin correct mais... -
Télésurveillance n’as pas accès à la vidéo Home Alarm
Bonjour, Au cours des deux derniers mois j’ai eu des déclenchements d’alarme et à chaque fois le centre de télésurveillance n’avait pas accès à la vidéo. J’ai pourtant... -
Centrale non détecté lors de la création d'un compte alarme somfy ?
Bonjour, Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d'alarme protexiom 400 depuis l'extérieur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la... -
Bouton prog sur Smoove IO ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai connecté mes 3 BSO filaires avec une EVB Slim Receiver io et 3 interrupteur Smoove Origin io, aucun problème. De même lorsqu'il a fallu les connecter à la... -
Problème radio Somfy impresario chronis iO pure (SO 1810758)
Bonsoir, Je possède une télécommande impresario chronis et des télécommandes smoove io pour chaque volet. Je n'arrive pas à inclure le volet de ma baie vitrée avec la... -
Problème portée wifi caméra IC100 (environ 3 mètres)
Bonjour j’ai acheté le pack tahoma serenity essential vidéo et j’ai un problème avec la caméra IC100.Elle est connectée en wifi (voyant vert allumé) et fonctionne bien mais ne... -
Changement de Box et impossible re me connecter depuis application en 4G
J'avais la box SFR en fibre et je suis passé sur la delta free en fibre. Concernant le protocole TCP je ne pouvais mette 80 + 443. Je suis donc passé sur 57080 et 57443 et... -
Nouveau wifi - erreur installation
Bonjour, J'ai lu les messages sur votre forum concernant la réinstallation des caméra indoor après changement de la box WiFi. Je n'ai toutefois pu réinstaller la troisième... -
Entre Centrale et BBOX, je suis en Ethernet par prise CPL, est-ce un problème?
Bonjour Jean-Luc, Oui, je viens de faire l'essai, je peux me connecter en local en tappant dans la barre d'adresse: http://192.168.1.203 et j'arrive sur mon système d'alarme... -
Remplacement badges home alarm
Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle...
