Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
Bonjour Abdel,
En fait ces plages horaires n'apparaissent que pour le propriétaire de la serrure. Les utilisateurs peuvent être assignés sur des accès restreints mais cela...
Bonjour,
J'ai deux volets roulants sur la même télécommande RTS. L'un d'entre eux ne répond pas toujours à la commande : il reste sur sa position. Pour le faire quand même...
Bonjour Laurent,
Cela nous permet de savoir qu'il s'agit d'un moteur RTS uniquement. Il me semblerais pertinent de faire appel à votre installateur afin de procéder à un...
cette reouverture intempestive se produit apres 2 bons cycles complets d ouverture puis 2 reouvertures non desirees puis 1 derniere fermeture complete sans reouverture.j ai...
Bonjour Julie,
L'idéal serait de pouvoir effectuer une plaque de fixation sur laquelle vous viendriez fixer votre patte de fixation en mode "E". Il faut que cette plaque de...
Je dispose d'un grand volet roulant piloté par un point de commande Centralis RTS à 3 points qui se bloque en remontée dans des cas bien précis.
Lorsque je baisse ce volet...
Bonjour Jacques,Avez-vous effectué une remise à zéro de ce moteur ? Si non je vous invite à en effectuer une :Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course Bonne...
Bonjour
Je réussi a connecter en ethernet la camera somfy de marque Axis M1011 w (tests effectués) par contre impossible de la paramétrer en wifi, la led wlan à l arrière de la...
Bonjour Hubert,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
Bonjour,
J'ai vu que je n'étais pas le seul à avoir ce problème. J'ai regardé sur le forum les réponses apportées dans ce genre de cas.
Afin d'arriver à me créer un compte sur...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison, avec volet somfy io. Je dispose de 3 commandes situo mobile io pure. Les télécommandes ne sont pas fixées au mur, et l'ancien...
Bonjour Cédric,
Je vais voir si j'ai a dispositions des supports muraux à vous fournir. Par contre je n'aurais pas de façade avant. Je vous envoie un message privé afin...
Bonjour ,mes volets IO sont gérés par une boxe Tahoma.tout fonctionne normalement sauf que depuis deux jours un message d alerte persiste sur chaque volet avec le point...
Non fonctionnement aléatoire 1/100. Avec 2 télécommandes dont charge vérifiée par amp.voltmètre OK. Par contre ok pour bouton poussoir intérieur (filaire) . Pas de pb dans ce...
Bonjour Pierre-Yves,
Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance...
voila j ai acheté un rollixo mais je savais pas qu il fallait une barre palpeuse pour qu il marche correctement .Quelqu'un pourrais me dire quel émetteur et quelle barre...
Bonjour Raphaël,
Il existe plusieurs systèmes il est donc difficile de vous répondre. Le plus simple à mettre en œuvre reste un émetteur XSE (réf : 1782774) + Kit RETROFIT...