Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
le boitier d'origine S524 a été remplacé par Passeo 500
La fonction fermeture automatique semble ne plus être présente.
Nota la programmation a été effectuée sans les cellules...
Bonjour Claude,Je vous transmets ci-dessous le document que vous souhaitez :Notice Passéo 500La mise en mode automatique se situe en page 5.Bonne Journée
depuis que j'ai changé la pile de la télécommande murale mon volet ne réagit plus à la commande: ne descend pas ni ne monte! faut-il refaire une programmation?
Bonjour Guy,Merci de suivre la procédure ci-dessous à partir de 1 minute 26. SI cela ne fonctionne pas nous vous conseillons d’exécuter l'ensemble des manipulations présentes...
Bonjour
j'essai de programmer une telecommande keytis ainsi qu'une telis sur mon recepteur centralis indoor 154183A.
Apres plusieur essaie j'arrive a programmer plusieurs...
Bonjour Daniel,
Il n'y a pas d'astuce pour effectuer l'opération que vous désirez. L'enregistrement d'une Keytis sur ce type de récepteur prend toute la mémoire du récepteur...
Bonjour Alain,Si vous souhaitez supprimer un scénario vous trouverez la procédure ci-dessous :Dans le cas ou vous souhaiteriez désactiver l’exécution des scénarios il faudra...
Bonjour, dans une maison neuve, nous avons fait installer 14 volets avec moteurs oximo io et télécommandes smoove. Tout à été câblé par un électricien. À la mise sous tension...
Bonjour Sabval,
Pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par "les autres ne font que monter ou que descendre" ?
Que se passe-t-il lorsque vous demandez un ordre...
est t'il possible d'enregistrer une programmation en présence et une en absence et de sélectionner celle qui corresponds à ma situation du moment, je suis chez moi ou pas.
Merci
Bonjour Dany,
Cette fonction n'est pas possible sur ce produit. Il faudrait s'orienter vers une box domotique (SOMFY BOX ou TaHoma) pour pouvoir effecteur ce type de...
Bonjour,
J'ai 14 volets Somfy I/O d'installation récente.
Ce matin ils se sont tous soulevés de 12 cm environ sans aucune intervention sur la télécommande...
Le problème...
Bonjour Michel,
Il serait intéressant de connaitre quelle erreur vous indique votre télécommande générale lors de la fermeture.
Merci également de nous indiquer si vous...
Mon boitier de Télécommande de porte roulante de garage Freeroll RTS
ne fonctionne plus en fermeture sauf en gardant le contacteur enfoncé.
Idem pour les télécommandes on doit...
Bonjour Jean-François,
Il faudrait effectivement supprimer la barre palpeuse, vérifier que le fonctionnement est correcte puis ré-enregistrer la barre palpeuse afin de tester...
Bonjour,
Je possède actuellement un rideau métallique qui fonctionne grâce à un axroll NS. Pour l'instant il fonctionne via une télécommande en mode automatique (une...
Bonjour Aurélien,
Si vous faites cela il se produira un déphasage entre les fins de course enregistrées dans l'AXROLL et celles mécaniques du moteur et votre AXROLL se mettra...