Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Martial V.
A propos
Normand d'origine, je suis féru de nouvelles technologies. Le monde de l'habitat à toujours constitué mon cœur de métier.
J'ai une télécommande livrée avec mon Velux integra qui doit permettre de commander des appareil io-homecontrol et je voudrais ajouter la porte de garage.
Bonjour Alexis,
A ma connaissance il n'existe pas de DEXXO COMPACT Io ce qui signifierais que votre motorisation ne peut pas être piloté avec la KLR 200.
Merci de vérifier...
Bonsoir, moi aussi j'ai fait installer un portail avec automatisme SGS501? (par Lapeyre Besançon/ 06/10) et même problème: le 2ème battant s'arrête avant fermeture complète, ou...
Bonjour Florence,Je vous invite à utiliser notre outil d'auto-diagnostic afin d'identifier l'élément défaillant :Lien vers l'outil de diagnosticBonne Journée
bonjour, en 2013 une société m'a posé 3 fenetres PVC avec volet roulant somfy de type VRI, commandé par radio
j'aimerai pouvoir automatiser l'ouverture et fermeture a heure...
Bonjour Jean-Claude,Il existe selon moi trois produits qui corresponde à votre demande : - La Chronis Io (Lien vers le produit) - L'Impresario Chronis Io (Lien vers le produit)...
Le volet roulant a été motorisé en 2011. Aujourd'hui il ne remonte plus car il se bloque dès que le moteur est soumis au poids du volet en plastique et on entend un petit bruit...
Bonjour David,
Non il n'y a pas de raison de penser que ce problème doive également apparaitre sur le reste de votre installation.
Si vous souhaitez faire le retour du...
Bonjour,
Je n'arrive pas à synchroniser la TÉLÉCOMMANDE SOMFY TELIS 1 RTS qui commande 1 des 7 volet avec la télécommande SOMFY CENTRALIS RTS qui commande les 7 volets. La...
Bonjour,
j'ai déjà posé cette question, Martial V. devait revenir vers moi... cela fait 2 mois.
J'ai tjs des ordres qui restent en suspend avec l'appli tahoma sur mon...
Bonjour David,
avant toute chose je vous souhaite une bonne année 2016.
je vous conseille de mettre à jour votre version d'IOS 7.1.2 pour passer sur une version 9.
une...
J'ai achete une alarme Protexiom gsm 600. Je finis de l'installer mais par inadvertance j'ai appuyé sur on pour avoir acces au menu. La sirene s'est déclenchée 1 fois.
Depuis...
Bonjour Christophe,
Merci de bien vouloir débrancher le câble d'alimentation du module IP ainsi que le câble réseau. Cela fonctionne-t-il à ce moment ?
Bonne Journée
Bonjour,
J'ai un volet qui se bloque, nous avons réussis 2 fois a le débloquer,mais à chaque fois au bout de 2 ou 3 fois d'utilisation il se bloque ou en position haut ou en...
Bonjour Célia,
Votre problème, comme l'indique Sylvain, semble être un souci de point dur mécanique ce qui correspond justement à des lames d'un volet qui se décalent par...
Bonjour,
Ayant une installation de 3 volets motorisés SOMFY technique CD 4 avec commande individuelle et centrale .Ma question : peut on mettre directement sur les fils de la...
Bonjour,
après avoir eu une alerte m'indiquant que les piles du transmetteur étaient à changer, (maintenant c'est fait) j'ai essayé de me connecter sur le serveur qui ne...