Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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bonjour l'éclairage de zone ne fonctionne plus sur moteur LS 420 y aurait il un fusible dans le boitier ?
j'ai brancher une lampes ( standard pas led ) sur les sortie et rien pas de courant.. -
Réparation Moteur volet 050MG010R
Comment faire réparer un moteur de volet. 050MG010R 100B101- 230V -50Hz - 10Nm - 16Rpm 130W - CI H - 4min - IP44. Celui-ci est déprogrammé. Y a t il une adresse pour le faire... -
Identifiants de connexion incorrects ... sur www.alarmesomfy.net
Bonjour, Suite a un changement de box (passage de l'ADSL à la fibre coaxiale, chez SFR) je n'ai plus accès à mon alarme a distance (via internet ou l'application mobile)... -
Absence de notification d'intrusion Intellitag ?
J'ai une installation comprenant Somfy One, caméra extérieure et plusieurs Intellitag. J'ai reçu le message suivant : "Important : information concernant vos IntelliTags Chère... -
Demande Facture Renouvellement Home Keeper
Bonjour je souhaite recuperer la facture de mon renouvellement Homme Keeper, merci de m'aider J'en ai besoin rapidement Belle Journée a tous et prenez soin de vous -
Télécommande pour Centrale Home Control Pro
Bonjour, Je désire remettre en service ma centrale de sécurité "Home Control Pro" suite à un déménagement. J'ai perdu les télécommandes et désire en acheter de nouvelles... -
Image striée sur mon visiophone somfu V400 RTS?
Bonsoir, Depuis quelques jours nous n'avons plus d'image sur notre visiophone (installé depuis 2015 et sans pb depuis) que ce soit lorsque que quelqu'un sonne ou pour regarder... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...
