Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Eclairage de zone INVISIO 3S IO
Bonjour, je viens de faire poser une motorisation INVISIO 3S IO. La notice de 06/2013 préconise un éclairage halogène ou incandescent de 500W maxi. J'ai vu sur un document... -
Appli mobile connexoon affiche des points d'exclamation ?
Bonjour, nous avons perdu notre connection internet plusieurs jours. Depuis que celle-ci est rétablie, nous n'arrivons plus à piloter avec l'appli mobile Somfy, qui affiche des... -
comment réaliser un transfert de compte box tahoma vers nouveau propriétaire?
la demande via le formulaire ne donne aucun résultat. Seul un enregistrement de ma demande. L'ancien propriétaire ne reçoit aucune sollicitation de somfy. -
Code pin correcte mais déjà activé. Vueillez contacté le forum Somfy.fr
Pouvez vous me réinitialisé la box car la box est déjà activée? Code pin: 0202 9115 1920 Cordialement -
Quels Emplacement détecteurs et centrale ?
Bonjour, Je souhaite installer mon alarme Protexiom Ultimate GSM mais j'ai un doute sur l'emplacement de la centrale et des détecteurs de présence. Pourriez-vous m'aider à... -
Application somfy ne marche pas sur iPhone en 4G
Bonjour, Mon alarme somfy protexiom est accessible via l’interface web externe en 4G (https://xxx.alarmesomfy.net), en interne (http://xxx.alarmesomfy.net) via wifi, il aussi... -
Perte de liaison entre tahoma et volet roulant Somfy
Bonjour, mon moteur de volet roulant IO était programmé pour s'ouvrir sur les heures de lever et coucher du soleil. Il y a environ un mois. J'ai une alerte avec un point... -
Tahoma - Problèmes récurrents programmation ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma depuis Juin 2019, et un seul programme définis pour tous les jours de l'année, à savoir ouverture de tous les volets 30 minutes après le levé du... -
somfy one : réinstallation ?
Bonjour, j'ai déménagé et je n'arrive pas a réinstaller la somfy one: "equipement deja installé" s'affiche lors de la pocedure d"installation En piece jointe la reference de... -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte...
