Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je viens de faire l acquisition de ma box Tahoma.
J ai des BSO commandés actuellement par un module Klf 050 de velux sur mon installation knx.
J ai cru comprendre...
Bonjour Lali,
Le module Velux KLF-050 est un émetteur contact sec 1way, c'est à dire sans retour d'information, il ne fourni pas de clé de sécurité au moteur qu'il pilote...
Bonjour,
j'ai acheté un moteur de portail coulissant, SOMFY slidymoove 600,
j'aimerai :
- allumer l'éclairage seulement la nuit, lors de l'ouverture du portail,
- avoir une...
Bonjour Yoann,
Bien vu, en suivant ce schéma le projecteur ne s'éteindra pas après la temporisation. Il faudra donc mettre en place un relais temporisé à la place du relais...
Bonjour
Je voudrais appareiller les leds de mon store banne Brustor avec ma télécommande Impresario Chronis IO qui pilote actuellement mes volets roulants.
Une programmation...
Bonjour Daniel,
La procédure à suivre est la suivante, est-ce bien celle que vous réalisez ?
- Placez-vous sur le canal de la Situo 5 IO qui pilote les LEDS et faites un...
Bonjour,
Je suis en train de faire mon installation de chauffage et je souhaite poser des thermostats filaires 2401498 et je souhaite m'équiper d'une TAHOMA.
Cependant, j'ai...
Bonjour René,
Pour que les Thermostats soient compatibles, il est impératif que vos circuit disposent d'entrées contact sec, est-ce bien le cas ? Si oui, avez-vous un schéma...
Bonjour Christophe,
Il n'est pas sûre que le Roller-Drive convienne à votre coffre, pouvez-vous m'indiquer si vous ne possédez pas une autre pièce en bout du tube...
Bonjour
Je dois changer une horloge chronis uno. mais ce produit n'est plus en vente; il serait remplacé par Chronis Smoove Uno S.
Quand en est il du branchement autrement...
Bonjour Frédéric,La Chronis Smoove Uno S ne se rentrera pas dans le support d'alimentation de la Chronis Uno, il faudra remplacer les deux parties, mais le câblage est identique...
Bonjour, je suis intéressé par le détecteur d’ouverture de porte de garage 2400551, mais je n’arrive pas à trouver toutes les informations sur ce produit.
Sur la notice il n’y...
Bonjour Nicolas,
Vous n'aurez pas l'état de la porte de garage, mais uniquement l'état du détecteur, à savoir ouvert ou fermé. Par conséquent, vous pourrez en déduire l'état...
Bonjour,
Mon moteur Elixio Smart IO a été monté par un professionnel, après quelques essais, pas de soucis, ce qui indique que le câblage a bien été réalisé.
J'ai voulu lui...
Bonjour
Depuis 48 heures je n’arrive plus a me connecter a mon TaHoma via l’application sous IOS.
L’application mouline pendant des minutes sans se connecter. J’ai essayé...
Bonjour D,Je vous informe que le RST du TaHoma rail DIN ce fait de la manière suivante : - Débranchez l'alimentation électrique du TaHoma- Maintenez le bouton RST présent sur le...
Bonjour,
Depuis quelques mois je ne reçois plus aucun sms de mon alarme somfy protect.
Du coup forcément je ne dépasse même pas les 5 sms par mois, pourriez vous m'aider svp ?