Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Compatibilité moteur avec Izymo
Bonjour, Si j'achète un émetteur Izymo (celui qui s'installe dans le boîtier d'un interrupteur), il suffit que je l'accompagne d'un moteur avec récepteur IO intégré pour que...Bonjour Damiano, Le Micro-émetteur IZYMO peut dialoguer avec un Récepteur IO ou un moteur IO. Par contre sans connaître le modèle du moteur de store, je ne pourrais vous... -
Perte de ma connection avec TAHOMA ?
Bonjour, Lorsque ma connection internet doit être réinitialisée (par exemple redémarrage du router, panne de courant,...) ma tahoma s'allume en rouge mais lorsque la...Bonjour Pierre-Alain, Il n'est pas possible de paramétrer un reboot quotidien du TaHoma. Concernant l'attribution d'une adresse IP fixe, elle peut être une solution, je vous... -
nouvelle télécommande sur recepteur1810135800
Bonjour à tous, Je tente d'enregistrer une télécommande universelle (Thomson Noe) sur le récepteur 1810135800 de ma porte de garage (actuellement asservi à 2 télécommandes...Bonjour Sylvain, Votre télécommande ne sera pas compatible avec ce Récepteur, seules les télécommandes Somfy RTS le sont. Bonne journée, -
Temps de réponse entre deux impulsion
Bonjour suite à l’ajoute d un module somfy rts 1841022 a contacté sec je voulais savoir le temps de retour à la normale du contact car lors de l’ouverture je ne peux plus...Bonjour David, Je vous confirme que le temps de latence entre IO et RTS est identique. Pour faire un stop, il vous suffit de renvoyer un ordre pendant le fonctionnement... -
détecteur fumée sur home alarm en accessoire ?
A quelle date pensez vous mettre a la vente un détecteur de fumée en accessoire a la centrale Home Alarm, comme les détecteurs ou camera intérieure et extérieure ? Le but est...Bonjour Jean-Yves, Je vous confirme le référencement du détecteur dans les enseignes Leroy Merlin : https://www.leroymerlin... -
marche forcée éclairage de zone slidymoove 600
Bonjour, j'ai acheté un moteur de portail coulissant, SOMFY slidymoove 600, j'aimerai : - allumer l'éclairage seulement la nuit, lors de l'ouverture du portail, - avoir une...Bonjour Yoann,En effet, il risque d'y avoir un court-circuit si la motorisation et l'interrupteur demande ensemble d'allumer l'éclairage. Pour appréhender ce sujet, il faut... -
Volet ne monte plus et bourdonne
Bonjour, Depuis une semaine mon volet roulant ne monte plus et bourdonne quand j'appuie suis le bouton montée. J'ai fait une video. Avez vous une idée de la panner. Merci de...Bonjour Alexandre, En effet, je pose le même diagnostique que Michel, votre moteur de volet roulant semble défectueux et nécessite d'être remplacé. Connaissez-vous la date... -
Code PIN déjà enregistré . Connexion Impossible
Bonjour. J'ai acheté sur votre site ma Tahoma en fin d'année 2019. Mes volets roulants sont installés depuis hier et je souhaite connecter ma Tahoma mais impossible de l'...Bonjour Jérôme, Vos moteurs de volets roulants ne sont ni RTS, ni IO, ils ne seront donc pas compatibles directement avec la box domotique TaHoma. La seule conditions pour... -
Compatibilité myfox home alarme et détecteurs somfy
Bonjour. Je possède une myfox home alarme ref BUO20100094B. pour la compléter, j'ai acheté des intellitags SF2401488006ACE, et des détecteurs de présence SF200302FA2D. Ils ne...Bonjour Louison et MC,Je sais que c'est pas simple de s'y retrouver dans toutes ces gammes d'alarme Myfox et maintenant Somfy Protect et je vais essayer d'être le plus claire... -
telecommande 5004805 ?
Je désire remplacer la télécommande de mon store de véranda 500 48 05 veuillez m'indiquer si la réf existe encore ou à défaut une autre...Bonjour Jérôme, Il faudra vous rapprocher de la société SIMU qui sera plus à-même de vous répondre. Bonne journée,
