Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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supprimer compte et Tahoma associé
Bonjour. J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associé -
Serrure Connectée: durée piles faile / Perte connexion passerelle / Ajout utilisateur appli Android / Lecteur badge ?
Bonjour, J'utilise maintenant une serrure connectée Somfy depuis 18 mois et je suis plutôt déçu sur 4 points: . Les piles de la serrure ne durent pas longtemps (environ 1... -
Je viens d'acheter neuf mon thermostat et il m'indique que le thermostat est déjà activé. Comment faire ?
Le thermostat est neuf lorsque je scanne le qr code il m'indique que le pin est correct mais que mon thermostat est déjà activé. Je ne sais pas comment faire -
Pourquoi les sirènes ne se déclenchent pas ?
J'ai installé une alarme home keeper avec un compte pro, et tout est ok. Les liaisons radios sont bonnes, pas de problème d'autoprotection, lors de l'ajout des alarmes le bip... -
Thermostat code pin activé ?
Bonjour, Pouvez vous faire un reset de mon thermostat déjà activé sur adresse mail qui n'est plus valide. Code pin 1724.0445.9473 Merci -
probleme d'affichage de l'image sur visiophone V300 ?
lorsque quelqu'un sonne à mon visiophone v300, l'image apparait une seconde puis l'écran devient noir plusieurs seconde avant que l'image revienne. Que dois-je faire pour... -
Evolution du module GSM en 3G ?
Bonjour, Je suis titulaire d'une alarme protexiom avec son module GSM. Dans une interview donné à l'Echo, Stéphane Richard, PDG d'Orange a déclaré : Pourquoi ne pas... -
Mon visiophone V300 sonne de manière intempestive et aléatoire ?
Bonjour Comment savoir s'il fait partie des visiophones défectueux ? Dois je joindre la photo de la plaque arrière avec N° de série. Merci -
Peut on changer le sens d ouverture d un ventail problème auto apprentissage moteur 220b
Bonjour J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io. Tout est neuf J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion. Lors de la phase d auto apprentissage j ai un... -
Suppression Elément Zwave impossible
Bonjour, j'ai un élément Zwave que je ne peux plus faire fonctionner, ni même le supprimer. Les tentatives de reset de la tahoma ne changent rien. Quand j'actionne un scénario...
