Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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scénario non opérationnel le dernier jour du mois ?
Bonjour, Cela va faire le 3éme mois que mon scénario d'ouverture et fermeture de mes volets enregistré dans l'agenda de ma Tahoma ne fonctionne pas le dernier jour du mois... -
mon tahoma
Bonjour Je ne parviens pas a activer ma Tahoma le code PIN présent sur la boite est 1216-2167-8035 Pouvez vous m'aider s'il vous plait? Merci par avance. Adrian. -
Probleme définition ICM100
Bonjour, j'ai un soucis : depuis quelques temps je ne peux plus mettre la définition de la caméra sur HD meilleure qualité, je peux le sélectionner et après avoir enregistré... -
Codes erreurs sur application Tahoma
Bonjour, les codes erreurs de la PAC Yutaki Hitachi ne sont pas affichés dans l'application Smartphone Tahoma. Il faut se connecter sur PC pour être informé de ces codes erreurs... -
SIMU RSA HZ et nouvelles télécommandes
Bonjour à tous, Nous avons depuis environ un an un récepteur SIMU RSA (vendu comme volet Somfy), qui est couplé avec 2 télécommandes: une simu séquentielle (EMETTEUR HZ... -
recevoir alerte quand les BSO se mettent en sécurité à cause du capteur de vent
Bonjour, Nous avons récemment connecté des BSO à la tahoma. Les BSO sont appairés avec un capteur de vent. Je souhaiterais recevoir une alerte quand mes BSO remontent à... -
La passerelle de la serrure connectée n'est plus reconnue.
Bonjour, Depuis quelques temps, la passerelle de la serrure n'est plus reconnue et je ne peux plus utiliser la serrure à distance. Le wifi n'a pas changé, la passerelle est... -
nom du sous domaine?
Bonjour Pourriez vous me communiquer le nom du sous domaine pour que je puisse me connecter a mon alarme a distance. Le numéro de ma centrale est 584679. Merci d'avance -
Impossible de désactiver mon alarme Home Keeper
Bonjour, Mon alarme Home Keeper se remet systématiquement dans le dernier mode ("Protection activée" ou "Mode nuit"), sans jamais prendre le mode "Protection désactivée"... -
Enrégistrement journée type
Bonjour, Je dois régulièrement appuyer plusieurs fois sur "enrégistrer" pour sauver les changements éffectués dans la journéée type. Chaque fois le message suivant : Erreur...
