Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment supprimer définitivement la commande boost?
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après... -
Outdoor caméra a été installée sur un autre compte
Mac 0076B107B675 -
camera outdoor deja installee sur un autre compte
comment trouver le compte dans lequel est installee ma camera -
Combien de télécommande programmable ?
Bonjour, J’ai trois télécommandes pour mon portail Somfy mais deux sont programmées. Quand je programme la troisième, la seconde se déconnecte systématiquement. Est-ce normal... -
Association googleHome et TaHoma Impossible
Bonjour depuis plusieurs semaines je ne peux plus ouvrir et fermer les volets depuis Google home. J’ai dissocié puis réassocié plusieurs fois sans succès. Voici mon pin... -
Compatibilité e connect sga4100
Bonjour l’équipe j’ai un moteur sga 4100 et une Box Rexel i connect je n’arrive pas à l’appairer pourtant je l’ai eu fait si vous avez une info merci -
V250 acheté il y a 2 ans et demi mais installé il y a 1 an et demi sonne intempestivement?
Mon visiophone V250 a très bien fonctionné pendant 1 an et demi mais s'est mis à sonner de façon intempestive depuis 1 semaine. J'ai du le débrancher. -
Plus de notification de Tahoma (alarme désactivé et/ou intrusion)
Bonjour, depuis ce jour je n'ai plus aucune notification en cas de désactivation et/ou intrusion de la part de ma box Tahoma. Je ne reçois ni notification push sur mon mobile... -
Pourquoi les sirènes ne se déclenchent pas ?
J'ai installé une alarme home keeper avec un compte pro, et tout est ok. Les liaisons radios sont bonnes, pas de problème d'autoprotection, lors de l'ajout des alarmes le bip... -
Nom du sous domaine alarme?
Bonjour, Je souhaite accéder à distance à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse me connecter à l'extérieur de mon domicile...
