Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Accès sous-domaine Protexiom
Bonjour. J'ai récemment installé une alarme protexiom GSM start. Tout est ok lorsque je me connecte en réseau local mais je ne parviens pas à me connecter en externe. Je...Bonjour François, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du modèle de votre box ADSL et du numéro d'identification de votre... -
probleme cable Ethernet et alarme Protexiom GSM
Bonjour, j'ai une alarme GSM Protexiom depuis 1 an et la connexion à l'appli Web ne fonctionne plus. La connexion de mon alarme à ma box ne fonctionne plus depuis plusieurs...Bonjour Lucas,Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro du module IP de votre Centrale/transmetteur en suivant la procédure au lien ci-dessous : Suite à un changement de... -
PB connexion par GSM?
Bonjour à partir de l'application Somfy Alarme connexion OK en Wifi mais KO en GSM si je rentre l'url dans mon PC de bureau connexion aussi impossible j'ai vérifié...Bonjour Bernard,Je pense que vous confondez IP et GSM, le GSM sert uniquement à la transmission d'alarme par SMS, tout ce qui a un rapport avec la connexion par ordinateur ou... -
Supprimer module z wave
Bonjour a tous J'aurais besoin de supprimer plusieurs modules de ma tahoma Nom des modules :A SUPPRIMER ,A SUPPRIMER 2, ZWAVE 6 ET ZWAVE 9#2 PIN du boitier...Bonjour Lomick, Je vous confirme la suppression des équipements. Bonne journée, -
Modifier les fin de course avec une télécommande TRLIS 1RTS PURE
Bonjour, J’ai remplacé une lame de mon volet roulant et je n’arrive pas à reprogrammer les fin de courses. J’ai essayé de suivre la procédure de la vidéo mais ça ne...Bonjour Véronique,Si la procédure de modification des fin de course ne fonctionne pas, il faudra suivre la procédure de remise à zéro et de reprogrammation au lien ci-dessous... -
Programmation mode vacances sur PAC
Bonjour à tous les membres du Forum et aux Yellows, Installation : YUTAKI S de Hitachi avec le gateway ATW-TAG-02 pour connecter Tahoma et un thermostat intelligent ATW-RTU-05...Bonjour Pierre-Philippe, Le Réglage des températures des différents mode se fait sur la PAC elle-même, le Tahoma sert uniquement au pilotage des différents Mode, il ne permet... -
Erreur communication Tahoma - Securitas Direct
Depuis 2 semaines environ la communication dans le sens Tahoma vers centrale Securitas Direct ne fonctionne plus. Elle fonctionne dans l'autre sens. C'est déjà arrivé à 2...Bonjour Philippe, Pouvez-vous m'indiquer si le problème est résolu ? Bonne journée, -
securite of
comment passe en mode securite of pour acceder a l inerface pin 1209 8219 4287Bonjour Damien, Nous avons resynchronisé l'état de votre Tahoma avec nos serveurs, vous pouvez modifier vos équipements maintenant. Bonne journée, -
Comment passer en off ma Tahoma?
Bonjour, Je viens de mettre en service ma Tahoma et d'un thermostat connecté avec beaucoup de difficultés. Ce matin, je souhaite modifier mes équipements. L'application...Bonjour Jean-Luc, Nous avons resynchronisé l'état de votre Tahoma avec nos serveurs, vous pouvez modifier vos équipements maintenant. Bonne journée, -
Centralisation volet roulant
Bonjour, J'ai différents volets roulant avec une commande RTS servant de centralisation. J'ai récemment fait installé de nouveaux volet roulant qui sont équipés de commandes...Bonjour Philippe et Jean-Luc,Pour votre information, sachez que nous venons tout juste de sortir la toute première télécommande Bi-protocole (RTS&IO), cette nouvelle...
