Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet battant reconnu mais pas commandé
Bonjour j'ai installer des moteurs sur mes volets battants lors de l'installation du 4e moteur à l'étage de ma maison le moteur est reconnu dans l'application par ma Tahoma mais... -
problème porte de garage commande rollixo ?
Bonjour suite à déclanchement alarme sur porte de garage rollixo avec barre palpeuse somfy de sécurité résistive sans fil spiral et joint d'étanchéité l'entreprise qui avait... -
Comment effacer 2 icône de porte de garage ?
Bonjour, J’aimerais effacer 2 icônes sur 3 de porte de garage sur ma Tahoma mais ceci est impossible de le faire il me marque erreur !!! Merci de me les effacer si possible... -
connexion sur mon compte somfy
Bonsoir, Mon alarme sonne tout le temps dès qu'elle est en marche ( nous avons changé les piles de la centrale et de la sirene). Une réinitialisation est -elle à faire... -
Impossible de voir ma Maison lors d'ajout Propriétaire
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Installation impossible 2ème camera axis somfy M1011-W
Bonjour à tous, Je me permets de venir vous voir car j ai un énorme casse tête depuis plusieurs jours, En effet je possède un system d alarme protexial, je tente tant bien... -
Impossible de se connecter en ligne sur mon espace alarme, sans changement de box ni FAI ?
Jusqu'à fin 2019 je pouvais accéder avec mon URL habituel à mon espace alarme en ligne. Là ça ne marche plus : indication donnée sur le serveur alarme SOMFY : Les identifiants... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
réseau Wifi de la caméra
Bonjour, j'ai une caméra IC100 impossible de trouver son réseau wifi nous avons tout essayé, débrancher, reset et avons utilisé plusieurs smartphones, rien n'y fait. Pouvez-vous... -
Connexoon d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une connexoon d'occasion et la vendeuse me confirme avoir rempli le formulaire de désactivation il y a 3 jours. Dans combien de temps pourrais je...
