Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy indoor camera mauvaise installation
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale. L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne... -
Installation Thermostat Connecté très difficile
Bonjour j'ai eu beaucoup de difficultés pour installer le thermostat connecté 1/ appairage Wifi impossible avec Android Galaxy S8 et Galaxy S10 j'ai essayé sur deux... -
Branchement sur secteur
Bonjour Je voudrais brancher directement sur le secteur le visiophone V 250 sans utiliser la prise fournie dans la boîte pour des raisons esthétiques. Est-ce autorisé... -
Tahoma + Sirene exterieur partielement detecté
Bonjour, j'ai cette sirène extérieur 2400935. Elle est "partiellement ?" détecté... Il n'y a aucune Icône dans l'interface PC, mais juste une flèche qui tourne en permanence... -
Télécommande volet en panne ?
Bonjour, La télécommande SOMFY (photo jointe) du volet roulant LAPEYRE installé le 10/02/2017 ne fonctionne plus. Le récepteur radio est de marque AxrollNS. La télécommande... -
Mise en service de volets IO et Tahoma impossible...
Bonjour, Je désespère franchement, j'ai eu pour mon Noel une Tahoma, son rôle est de contrôler mes volets roulants Somfy rs100 IO. C'est la qu'est os... Impossible d'appairer... -
Comment connecter le thermostat Somfy à ma Frisquet Hydoconfort + RIF 2000
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Thermostat reste bloqué à 20°c
Bonjour, suite à un changement de piles, mon thermostat connecté reste bloqué sur 20°C et 50 pour l'humidité même s'il fait 15°C dans la maison. Si je demande 21 °C, la... -
Comment recevoir des satellites Z8 pour moteur S200-II ?
Bonjour, Comme plusieurs personnes j'ai un portail avec moteurs S200-II. Les moteurs patinaient et maintenant ils ne pivotent quasiment plus. Après ouverture des moteurs il... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...
