Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Position favorite ne fonctionne pas ?
Bonjour, je n'arrive pas à programmer une position favorite avec la touche MY sur certains de mes volets. Le volet et la commande (Centralis RTS) fonctionnent normalement... -
thermostat sans fil et tahoma
Bonjour Mon thermostat est bien connecté à la Tahoma, par une fonction n'est pas disponible, c'est toujours en recherche, par contre disponible sur l'application tahoma sur... -
Enregistrer volets roulants somfy sur appli somfy home motion
bonjour, sur mon macbook, j 'ai l'appli somfy home motion, pour gerer alarme, eclairage et, j'aimerais y ajouter les volets roulants nouvellement installé. qui connait la... -
Temps déclenchement sirene Interieure
Bonjour Ca y est j’ai franchis le pas..achat d’une alarme home,complète. J ai 2 questions, la sirene se declenche apres 30 secondes de bips,y a t il moyen davoir un... -
Somfy one bloquée les bleue
Bonjour, j ai tenté d installer ma Somfy one hier mais depuis elle est bloquée en le fixe bleue. J ai essayé les diverses solutions ,(arrêt plusieurs heures, reste des 10s... -
Comment obtenir mon Nom de sous domaine de mon système d'alarme Protexiom ?
Bonjour, Pouvez vous me donner le nom de sous domaine de ma centrale d'alarme ? le code est 550917 merci ! -
comment réinitialisation centrale HC2 MYFOX?
bonjour un de mes clients vient de racheter une maison équipé alarme MYFOX et caméra panasonic. l'ancien propriétaire ne lui a pas donné les accès sur l’application. que dois... -
Changement de compte SOMFY HOME
Bonjour Je suis propriétaire d'une SOMFY Home protect qui fonctionnait parfaitement, sauf que j'ai changé de fournisseur d'accès et mon ancienne adresse mail a été supprimée... -
Bonjour serait-il possible de supprimer le compte associé avec le numéro 582253 merci
Bonjour serait il possible de supprimer le compte associé au numéro 582253 merci -
Thermostat code pin 1742 0974 6336 deja actif pourquoi suis je bloque?
Je commence a peine l installation du compte et la reconnaissance du materiel que je suis bloque a la reconnakssance du code pin du thermostat ! Dois je retourner le...
