Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Pourquoi mon rideau de garage Rollixo RTS decsend par acoups ?
Depuis 6 ans mon rideau de garage Rollix a toujours bien fonctionné mais maintenant il descend par à-coups. J'ai donc appelé l'assistance Somfy qui par rapport a mes... -
ok mais mon chauffage et piloté par un thermostat à contact sec ?
actuellement j'ai un thermostat programmable qui me pilote mes 2 convecteurs dans le séjour , voir schéma ci joint je voudrais piloter ces 2 convecteurs par tahoma et pouvir... -
Existe il des logs pour connaitre un dysfonctionnement sur la Tahoma
Bonjour, Suite à une coupure internet il semblerait que ma box Tahoma est perdu internet et impossible de récupérer le service d'accès sans faire un plug deplug du RJ45 de la... -
Le skill Amazon TaHoma ne se relie pas à mon compte Somfy?
Bonjour à tous J’ai un problème, je n’arrive pas à relier ma box TaHoma avec Alexa. La procédure de connexion et la validation à mon compte Somefy se déroule normalement... -
Tout fonctionne mais points d'exclamation sur Tahoma mobile
Bonjour, Comment faire disparaitre les points d'exclamation a niveau des volets/porte garage ? uniquement présents via l'appli mobile meme après vidage de... -
Ma centrale
Bonjour, Mes favoris ont disparus après une fausse manipulation et je n'arrive pas à me connecter à ma centrale -
Alexa / Routine
Bonjour depuis quelques semaines les routines ne fonctionnent plus avec Alexa -
Détecteur de mouvement intérieur
J'ai acheté un détecteur de mouvement Somfy pour ajouter à ma Tahoma Serenity je l'ai ajouté à l'interface mais cela ne déclenche rien et rien n'apparait dans l'historique... -
Qualité Vidéo Caméra Somfy IC100 ?
Bonjour, Je rencontre un vrai souci de qualité d'image via la caméra SOMFY IC100, je vous joint 3 fichiers pour mieux illustrer mes propos, et pour être précis, malgré avoir... -
lanceur de scenario ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour 26/11, mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont correctement reconnus mais inéfficace lorsque j'appuie...
