Forum Somfy

Connexion a distance protexiom?

Bonjour, Ayant récupéré une alarme qui était utilisée par les anciens locataires, je tente de reconfigurer le système. J’en suis à la connexion à distance sur laquelle je...

Arnault

Arnault

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Arnault

Date: 23 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Arnault et Julie, En effet, il est possible de lié qu'un seul compte d'accès à distance par Centrale/Transmetteur. Afin de vérifier si un compte est déjà affilié à...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Appairage volet roulant Oximo io sur Home Keeper

Bonjour, Je voudrais appairer mes volets roulants Oximo io à mon alarme home keeper. Et je ne trouve pas la marche à suivre. Pourtant je suis bien arrivé dans le menu...

Sylvain G.

Sylvain G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sylvain G.

Date: 18 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Sylvain, La procédure à suivre une fois que vous vous trouvez sur la page de l'application que vous avez mis en copie d'écran est très simple et elle est la suivante...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Extinction LED Tahoma

Bonjour Est-il possible d'éteindre les 2 LED blanches qui restent allumées en permanence de chaque côté de la nouvelle Tahoma ? Merci

Gilles T.

Gilles T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gilles T.

Date: 6 avril 2016

: il y a plus de 10 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Matthieu,Pourriez-vous essayer d'effectuer une resynchronisation de votre TaHoma en suivant la procédure au lien ci-dessous :FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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effacement défaut DO impossible

Bonjour à tous, Suite a ouverture de la porte (alarme activée) il m'est impossible d'effacer la marque rouge dans le tableau des éléments du système. Le seul moyen trouvé...

Nicolas D.

Nicolas D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas D.

Date: 22 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

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Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur d'ouverture soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Comment associer volets roulants avec Tahoma ?

Bonjour à tous, Je vous explique mon souci. J'ai acquis une box Tahoma afin d'associer tous mes moteurs Somfy. L'interface web est bien faite et je trouve facilement comment...

Loïc

Loïc

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Loïc

Date: 22 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Loïc,Essayez de suivre la procédure au lien ci-dessous pour votre volet roulant en la suivant dans son intégralité. Il serait mieux de supprimer le volet roulant de la...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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IMG_0267.JPG

: IMG_0267.JPG

: 1,2 Mo

: 22 décembre 2018

: Traité

Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...

clotilde T.

clotilde T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: clotilde T.

Date: 22 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Cédric, Mis à part effectuer une remise en configuration d'usine de votre Freebox, je ne vois pas trop ce qui pourrait solutionner votre problème. En effet, il...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Envoi notification Détecteur de fumée io

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box TAHOMA ainsi que d'un détecteur de fumée IO, tout va bien, l'appareil a bien été installé dans l'interface de la Tahoma, les...

MARCHAND L.

MARCHAND L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MARCHAND L.

Date: 2 mai 2019

: il y a plus de 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Stéphane, Pourriez-vous me détailler la fonction SMART que vous souhaitez réaliser, avec des copies d'écran de votre programmation ce serait un plus ? De plus...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 novembre 2019

: il y a presque 7 ans

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Exemple de demande.JPG

: Exemple de demand...

: 31 ko

: 23 novembre 2019

: Traité

Choix multiples pour horaires aube et crépuscule

Bonjour, Sur l'agenda, est-il possible de mettre par exemple les volet du Rez de chaussée suivant l'aube et le crépuscule et l’étage (Les chambres) suivant l'aube +1h et...