Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment supprimer la centrale HC2 d'un site pour nouveau compte ?
Bonjour, suite à un déménagement et un changement de propriétaire, je voudrais supprimer mon HC2 d'un site pour l'installer sur un nouveau site et nouveau compte (celui de... -
Bonjour, est-il possible de controler le thermostat connecté depuis son compte sur le site Somfy ?
Bonjour, ayant des problèmes avec mon smartphone, je n'ai pas accès à l'application pour maîtriser le chauffage à distance, je voulais savoir s'il y avait la possibilité de... -
[Centrale HC2] connexion interrompue entre centrale HC2 et le serveur ?
Bonjour, Cela fait deux jours que ma centrale HC2 ne veut plus se connecter à ma box ? Pourtant je suis branché en directe par un cable RJ45 sur ma Box. J'ai beau avoir... -
Feu orange clignote en permanence et les moteurs ne fonctionnent pas.
Un ventail du portail s'est s'est ouvert et le moteur s'est bloqué avec un clignotement permanent du feu orange. Aucune action possible avec les télécommandes tout est bloqué!!! -
telecommande velux ?
en remplacement d une télécommande (3ur b01 ww type 860963 ) ne fonctionnant plus, j'ai acheté une nouvelle télécommande model bg-rc011-01 3li d13 ww velux.je veux la raccorder... -
Panne sirene exterieure Myfox Ta 4004
Bonjour, je dispose de la centrale Myfox FO 0102, existe-t-il une sirene exterieure sans fil SOMFY compatible avec ma centrale. Merci pour votre réponse -
sonnerie déclenchée sans raison par serrure connectée
Bonjour, depuis quelques jours ma serrure connectée se met à sonner de manière intempestives sans raison : soit a l'ouverture, soit sans action sur la porte et cela dure... -
Comment commander un cylindre long pour serrure connectée somfy ?
Bonjour, J'ai une serrure connectée somfy avec le barillet somfy standard de 60 mm (+30 mm pour les 2 tiges) Mais j'ai dû changer ma porte et le nouveau barillet fait 90 mm...
