Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Probleme acces distance alarme avec BOX SFR NB6?
Bonjour, J'ai changer de BOX SFR et je constate que je perds fréquemment mon accès distance (avec apps mobile, tab,etc...). Il semble que l'adresse IP de ma box change... -
Problème evolvia 400 neuf qui ne s’allume pas. Pourriez vous m’aider ?
Bonjour, J’ai installé ce jour l’ouvre portail acheté vendredi dernier. Ce n’est pas le 1er que je pose. Alors que l’appareil est alimenté, aucune lumière ne s’allume. Il... -
bonsoir, pouvez vous, svp, me réenvoyer mon Email de confirmation d'activation de Tahoma?
merci de bien me réenvoyer le mail deconfirmation d'activation de ma tahoma bonsoir E. Lorentz -
Impossible d'ouvrir la trappe de mon SOMFY One +
De mon smartphone je commande la mise sous ous tension de mon SOMFY One +, le déclenchement se fait mais l'ouverture ne sa fait pas (a peine 1 mm). Je remarque que le boitier... -
Caméra Somfy One - Volet bloqué
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma caméra Somfy One a des problèmes de fermeture du volet. Parfois le volet fonctionne très bien, parfois il ne se referme que... -
Pourquoi le volet de mon Somfy One plus ne s'ouvre plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jour, le volet de mon Somfy One plus ne s'ouvre plus. Il est impossible de l'ouvrir ou de le fermer via l'application. On entend bien un petit... -
problème de volet sur one+
Le volet s'ouvre, mais ne se ferme plus correctement -
volet somfy one plus ne se ferme plus
Bonjour, Le clapet ne se ferme plus lors du désarmement de l'alarme (via l'application ou IFTTT). La seul façon de fermer le clapet est d'appuyer 3/4 fois environs sur le... -
Volet de la caméra ne se ferme pas/ Les vidéos en NOIR/BLANC
Bonjour, Le volet de la caméra ne se referme pas complètement (voir photo jointe). Les images sont en NOIR et BLANC. J'ai redémarré la Somfy One+ plusieurs fois. Pouvez-vous...
