Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Deconnection du thermostat une fois par semaine
Bonjour J'ai acheté mon thermostat connecté il y deux semaines. Une fois par semaine celui ci se déconnecte mais ne se reconnecte pas. Le problème : la programmation est... -
Code Pin correct mais box déjà activée, que dois-je faire ?
Bonjour, Quand je rentre le code PIN un message m'indique que le code est correct, mais que la box est déjà activée. Le code PIN est 1213 4640 4558 Serais-ce possible... -
mon pin est déjà activé?
Bonjour, le pin de mon thermostat est déjà activé, et quand je veux me connecter il est dit qu'aucun compte n'est associé. Pourriez vous svp me le réinitialiser pour que je... -
Code pin correct mais box déjà activ ?
Bonjour, J’ai reçu une box Tahoma de mon installateur mais celui ci n’est plus joignable. Lorsque je veux la configurer, il est noté que la box est déjà activée. Pin... -
Connexion à mon connexoom
Je n'arrive pas à me connecter sur l’application SOMFY pour me connecter sur mon Connexoon. l’application m'indique que mon adresse mail n'est pas la bonne. j'ai deux adresse... -
Tahoma Supprimer Onglet Phillips Hue et Sonos
Bonjour, J'avais fait des test avec la box Tahoma connecté à mon pont Phillips Hue et mes enceintes Sonos mais aujourd'hui je m'en sers plus et je voudrais supprimer l'onglet... -
Probleme acces distance alarme avec BOX SFR NB6?
Bonjour, J'ai changer de BOX SFR et je constate que je perds fréquemment mon accès distance (avec apps mobile, tab,etc...). Il semble que l'adresse IP de ma box change... -
Problème evolvia 400 neuf qui ne s’allume pas. Pourriez vous m’aider ?
Bonjour, J’ai installé ce jour l’ouvre portail acheté vendredi dernier. Ce n’est pas le 1er que je pose. Alors que l’appareil est alimenté, aucune lumière ne s’allume. Il... -
bonsoir, pouvez vous, svp, me réenvoyer mon Email de confirmation d'activation de Tahoma?
merci de bien me réenvoyer le mail deconfirmation d'activation de ma tahoma bonsoir E. Lorentz
