Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connecter V200 RTS avec récepteur standard Somfy
Après de nombreuses années d’utilisation sans aucun problème, je souhaite aujourd’hui connecter le V200 RTS avec le récepteur standard qui commande ma porte de garage. Hélas... -
Problème identifiants
Bonjour, J'ai des soucis avec mes identifiants. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Somfy.fr. il me dit que je n'ai pas de compte quand j'essaye de faire une... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application... -
Ouverture porte du garage et home alarme
Bonjour, J ai une porte de garage Somfy et une home alarme Il ne me semble pas possible de faire un scenario sur la TaHoma pour désactiver l alarme lorsque j ouvre la porte du... -
code pin deja active,mais impossible de poursuivre
pouvez vous me le rénitialiser le code est le 0803-9981-5829 je suis le premier proprietaire et ca ne fonctionne pas.c'est une connexoon box merci d 'avance. -
ELIXO 500 3S IO et cache crémaillère ?
Bonjour, Cette motorisation est elle compatible avec un cache crémaillère ou faut-il impérativement les butées de fin de course ? -
impossible d'éteindre une prise RTS somfy
Bonjour, J'ai une prise RTS connectée à TAHOMA. Tout fonctionnait bien depuis plusieurs mois. depuis quelques jours, la lampe branchée sur la prise RTS ne s'éteint plus. On... -
Utilisation du thermostat Somfy en stand-alone (sans connection internet) comme un thermostat non programmable.
Bonjour, je souhaite utiliser mon thermostat Somfy sans connexion internet mais cela ne fonctionne pas. -
Abonnement Afone Mobile prélevé mais mail d'activation non reçu?
Bonjour, abonnement effectué pour 1 an mais mail d'activation non reçu depuis la semaine dernière (même dans les spams). Pourriez-vous svp m'indiquer qui contacter pour... -
Installation Somfy Home Keeper
Bonjour Je souhaiterais installer par moi-même une alarme Somfy Home Keeper, est-ce possible ou dois-je passer par un technicien ? J'ai l'impression à la lecture de ce que je...
