Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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quelle est la procédure pour remplacer une ancienne box tahoma par une nouvelle ?
J'ai reçu il y a quelques temps la nouvelle box tahoma pour remplacer l'ancienne (carré). Quelle est la procédure à suivre ? Merci -
Somfy indoor camera mauvaise installation
Bonjour,suite à l'installation d'un pack Home Keeper video, la camera indoor est en cour d’installation sur une autre centrale. L'appairage avec mon smartphone en Bluetooth ne... -
Nouveau Visio V500 IO avec lanceur de scénario en 2020?
Bonjour, Une info que je viens d’avoir : a priori Somfy préparait la sortie d’une nouvelle version de visiophone V500 IO avec lanceur de scénario en début de 2020... -
Remplacement de ma box Tahoma V1?
Bonjour, suite à un violent orage de cet été ma box Tahoma est HS. Plus de connexion internet. J'en est racheté une ( la même sur le net ). Et maintenant comment dois-je... -
Appairage pont Philips Hue
Bonjour, N'arrivant pas à appairer de nouvelles ampoules Hue sur Tahoma, j'ai supprimé le pont Hue. J'ai par suite essayé de le réinstaller sur Tahoma, sans succès. J'ai un... -
Digicode RTS après changement de pile
Après changement de ma pile 2450 sur mon digicode RTS, et après protocole RAZ, rien ne marche J’ai déjà racheté un digicode suite au même problème, ce n’est pas acceptable pour... -
Votre code PIN est correct mais déjà activée
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configuration tahoma V1
Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j'ouvre le panneau de config, pas moyen d'enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config) les MAJ... -
Somfy one bloquée bleu fixe
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Somfy One est bloquée sur le voyant bleu fixe et l'application me signal un disfonctionnement de mon équipement. J'ai testé le RESET... -
exécution Agenda Tahoma ?
Depuis quelques jours, allumer/éteindre les lumières extérieures ne fonctionne plus depuis l'agenda. supprimé puis reconfiguré agenda:idem Reset de la box: power off, trombone...
