Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code pin correct mais tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je possède une tahoma mais lorsque je veux l'activer j'ai ce message...(en... -
Pourquoi ma Ma centrale se déconnecte d’Internet ?
Bonjour, mon alarme Somfy fonctionnait correctement jusqu’à quelques jours. Sans raison particulière, Somfy Protect m’indique de manière intempestive que ma centrale n’est plus... -
Probleme Fermeture ou ouverture
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Changement d'adresse mail ?
Bonjour, Je voudrai faire un changement d'adresse mail sur mon connexoon. Qui est associer à une autre adresse. Cordialement. -
Compatibilté des tag RFID Somfy Protexial
Bonjour. Je suis équipé d'un interphone vidéo Bticino Classe 300x avec des tags RFID qui me permettent de dévérouiller mon portillon. Je suis intéressé par une alarme Somfy... -
Commande Keygo
Bonjour. Ma porte de garage est équipée AXROLL avec deux commandes KEYGO. Je viens de faire équiper un volet roulant avec commande Smoove Origin non RTS. Existe-t-il une... -
Digicode RTS après changement de pile
Après changement de ma pile 2450 sur mon digicode RTS, et après protocole RAZ, rien ne marche J’ai déjà racheté un digicode suite au même problème, ce n’est pas acceptable pour... -
problème motorisation de volets battants ?
Bonjour, je possède plusieurs motorisations de volets battants. mais j'ai un soucis avec deux volets (toujours les mêmes) qui parfois ne s'ouvrent pas complètement via une... -
couplage avec thermostat legrand
bonjour, j'ai changé de thermostat et j'ai opté pour un legrand. je constate que l'on peut ajouter les produits legrand à la somfy box. mais je n'y arrive pas. le compte legrand... -
suppression d'un thermostat connecté
bonjour, je souhaite supprimer un thermostat connecté ce dernier ne répondant pas à mes attentes (gestion compliquée du mode été, reprogrammation nécessaire, ne fonctionne pas...
