Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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plus de liaison téléphonique avec la centrale protexiom
bonjour,je me suis rendu compte en regardant le journal des événements que je n'avais plus de liaison téléphonique avec ma centrale protexiom les branchements n'ayant pas... -
Activer ma box tahoma
Bonjour, suite au décès de mon copain je ne peux plus me connecter à la box tahoma car je connaissait pas les codes donc j’ai créé une nouvelle compte mais quand j’assai... -
Vérifier la saisie de votre nom de domaine ?
Bonjour La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox. Lorsque je souhaite me connecter j’ai le... -
Déclenchement systématique de l’alarme Tahoma dans la demi-heure qui suit l’activation
Bonjour, Je possède une alarme protexiom depuis de nombreuses années et j’en suis très content. Ayant investi dans une Box Tahoma je l’utilise également comme alarme pour de... -
Perte association RS100-Telecommande
Bonjour j'ai un moteur RS100 (qui a 4-5 ans) et qui donc ne doit pas etre IO mais RTS. il fonctionne avec une télécommande Telis 1. J'ai (enfin) réussi à l'appairer avec ma... -
Alarme protexiom et Freebox Delta ?
Bonjour, Depuis la migration de la Freebox révolution vers la freebox Delta l'application Android ALARME ne fonctionne plus avec l'adresse publique avec pourtant les mêmes... -
installation micro module rts sur une installation becker
Bonjour je viens d'acheter un micro module rts somfy pour volet mais je arrive pas a comprendre le câblage qu'il faut faire j'ai un relais de commande uc 42 Becker que je... -
nom de sous domaine alarme somfy perdu ?
Bonjour, j'ai perdu le nom de sous domaine de mon alarme. le numéro de l'élément est le suivant : 583391. Je vous remercie d'avance. -
Impossible de démarrer le moteur d'un Elixo 500 230v RTS
Bonjour, Je viens d'installer mon Elixo 500 230v RTS (neuf) en suivant ses instructions, je suis arrivé à la phase apprentissage (appuis sur SET 2s et puis appui depuis les... -
Camera Indoor et alarme
Bonjour, 2 caméras Indoor (0076B1042757 et 0076B1047013) détectent bien la présence mais n'activent plus l'alarme. De plus, lorsque je veux accéder à la vidéo, j'ai l'erreur...
