Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Izymo sur Tahoma
Bonjour, j'ai acheté le module izymo afin de créer un scénario pour mon sèche serviette et pouvoir le démarrer à distance à partir de ma box Tahoma. Le branchement est fait, la... -
Absence de notifications sur detection Tahoma/sécurité?
Bonjour, sur ma Tahoma v1 en mode sécurité je recois les notifications sur intrusions de facon relativement aléatoire depuis plusieurs semaines. Parfois en retard, parfois pas... -
Faut il installer une caméra en plus du système d'alarme pour souscrire au service de télésurveillance?
Bonjour, j'ai acheté le : Pack alarme Protexiom Ultimate GSM Ce pack ne contient pas de caméras. Est-ce un prérequis d'en installer une avant de souscrire au service de... -
Impossible d'ajouter des produits ?
Bonjour à tous, J'ai récupéré une box tahoma KB1 que j'ai pu activer, mais je n'arrive pas à ajouter/voir des produits Somfy IO, voici l'écran de configuration. Je... -
Nom de sous domaine oublié : AIDE
Bonjour, J'ai oublié le nom de sous domaine de mon alarme. Le numéro d'identification de ma centrale est le 523110. Pourriez vous me le communiquer svp ? Par avance, merci... -
Google home connexoon
Bonjour comment dire à Google home lancer le mode je pars comme sur l’application ou le mode je rentre pour la localisation Merci -
Thermostat s'active en fonction de la distance
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est possible d'activer un thermostat si on est à plus de 5km de notre logement ?- Anonyme
Anonyme
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Installation Centrale Easybox HC2
Je tente l'installation de ma centrale easybox HC2 mais on me dit que les données fournies SN1 et SN2 ne sont pas bonnes, pourtant j'ai bien vérifié sur l'étiquette. -
Problème sirène ta 4004
Ma sirène extérieure est HS. Sachant que c’est un vieux modèle, par quelle autre sirène je pourrais la remplacer svp? J’ai l’ancien modèle d’alarme de my fox evology. Merci -
Mon moteur Somfy oximo rts 1017
Il se bloque à la montée
