Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Transfert connexoon vers tahoma?
Bonjour pouvez vous transfert ma connexoon vers ma tahoma Connexoon 0814-3397-8971 Tahoma 1222-0613-8620 Et annuler la connexoon Cordialement Mr Roger -
Incompatibilité entre les fréquences Konx et Somfy ?
Bonjour, depuis l'installation d'une alarme Somfy Home Keeper, la sonnette de mon visiophone KONX KW01 Gen2 ne fonctionne plus. J'ai vu que l'alarme et la sonnette utilisent... -
Panne antenne Exavia 500?
Bonjour, Les 2 télécommandes de mon Exavia 500 ne sont capter par le système qu'a 1,50m max. Au dela il ne ce passe rien. Jai changer les piles, même resultat. Cela est arrivé... -
fonctionnement centrale ?
Bonjour Ma centrale protexiom 50 ne fonctionnant plus j'ai remplacé les piles (ainsi que dans les éléments annexes ) , mais rien ne s'allume malgré un appui sur off de la... -
connecter connexoon sur home assistant ?
Bonjour à tous, j'essaye de connecter mon Connexoon sur Home Assistant, mais à l'étape d'authentification sur accounts.somfy.com je te tombe sur cette erreur : "Une erreur... -
La serrure connectée Référence 2401398 peut-elle ne pas avoir de bouton à l'intérieur ?
Bonjour à tous • La serrure connectée Référence 2401398 peut-elle ne pas avoir de bouton à l'intérieur ? J'explique : ma porte est une porte partiellement vitrée. Si le... -
Remise à 0 volet roulant RTS ?
Bonjour Mon volet roulant reste arrêté à 30 cm de la position haute . J'ai suivi la procédure de remise à 0 du moteur : double coupure , remise à 0 de la mémoire du volet , la... -
La batterie de la base Serenity est-elle garantie?
Bonjour, Depuis quelques jours je reçois des alertes de batterie faible sur mon application Tahoma, mais aucun des capteurs de présence, d'ouverture ou les sirènes n'ont de... -
photo ne s'affiche pas lors du message d'intrusion sur camera d'intérieur
sur ma camera d'intérieur, j'ai bien un message m'indiquant l'intrusion dans la pièce concernée, mais pas la photo correspondante. je ne sais pas quel paramètre je dois activer...
