Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ouverture de Port Freebox Revolution
Bonjour, J'ai parcouru votre forum car je cherche une aide au paramétrage de ma connexion à distance entre ma Freebox Revolution et mon Alarme SOmfy Protexiom. J'ai suivi à... -
Box Connexoon qui change de propriétaire, comment faire?
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison dans laquelle il existe une box connexoon(PIN: 0804-2650-6185). Celle-ci à déjà été utilisée et activée par l'ancien propriétaire... -
Code PIN Connexoon est correct mais votre box est déjà activée?
Bonjour, Nouveau propriétaire d'une maison équipée d'une box connexoon. Nous n'arrivons pas à l'activer car nous avons le message: "Code PIN est correct mais votre box est... -
Detecteur de fumée : led rouge allumée et consommation de pile
Sur une alarme Protexiom75 j'ai installé 2 détecteurs de fumée achetés en 2012 et depuis qqs mois un des 2 consomme la pile 9V en 3 mois sans raison et sa led rouge reste... -
Flash sur evolvia 400 ne fonctionne pas, appareil neuf
Le signal clignotant Flash ne fonctionne pas sur la motorisation de portail Evolvia 400. L'appareil est neuf. Est ce que cela peut provenir de la programmation de la télécommande . -
Statut: Pending end-user activation ?
Bonjour, J'ai enregistré ma box Tahoma sur somfy-connect comme indiqué dans la procédure. Néanmoins, lorsque j'essaie d'y accèder via ce lien : https://www.tahomalink... -
Code Pin bon mais box déjà activé
Bonjour, J'ai acheté une box Tahoma chez Leroymerlin. Je n'ai pas réussi à l'activer car apparemment, elle le serait déjà. N° de série : 5124884B PIN : 1219-0148-3326- Anonyme
Anonyme
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Pas reçu d e-mail de validation
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. Pin tahoma : 1217 5488 8365 Merci -
Je ne reçois plus de push d'alerte
Bonjour Je ne reçois plus de sms d'alerte sur aucun de mes smartphones Ce service fonctionnait idéalement depuis des années. Box Tahoma Cordialement Bonjour Je rectifie... -
freevia 280/300 perte reglage
bonjour, après plusieurs tentative de raz et reprogrammation mon moteur fait des siennes. parfois il s'ouvre entièrement ou presque se ferme pas entier , parfois arrive en fin...
