Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma chez Leroymerlin. Je n'ai pas réussi à l'activer car apparemment, elle le serait déjà.
N° de série : 5124884B
PIN : 1219-0148-3326
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. Pin tahoma : 1217 5488 8365 Merci
Bonjour
Je ne reçois plus de sms d'alerte sur aucun de mes smartphones
Ce service fonctionnait idéalement depuis des années.
Box Tahoma
Cordialement
Bonjour
Je rectifie...
Bonjour François,
Une panne ou une erreur de programmation peut arriver, ce n'est pas parce que vous rencontrez aujourd'hui des problèmes de réceptions de notification PUSH...
bonjour, après plusieurs tentative de raz et reprogrammation mon moteur fait des siennes. parfois il s'ouvre entièrement ou presque se ferme pas entier , parfois arrive en fin...
Bonjour Jérôme,
Vous devez fixer ce nouveau boîtier sur le moteur, dans la notice fournie avec le boîtier mais aussi présente sur le site, c'est expliqué comment faire...
Bonjour,
Je souhaite créer des journées types en y incluant la gestion du chauffage.
Pour ce faire j'essaye d'intégrer dans mes scénarios le thermostat central (Somfy) mais...
Bonjour Sylvain,
Je informe que compte tenu que votre Thermostat dispose de son propre système de programmation, il n'est pas possible d'effectuer de programmation via TaHoma...
Bonjour
Suite à ma dernière question pour reprogrammer un de mes 7 volets roulants en fin de course.
Peut on se servir de ma télécommande centrale pour programmer mon volet...
j ai desactiver le 5ghz je ne peut toujours pas connecter le link a une etape il me demande de me connecter a un teseau appelé somfy etc mais il n y apparait jamais , la seule...
Bonjour Marc,
Afin que je réponde au mieux à votre première question, pourriez-vous essayer de reformuler votre demande ?
Concernant, la désactivation automatique elle...
Bonjour,
J'ai le même problème qu'ici : http://forum.somfy.fr/questions/1323416-probleme-appairage-tahoma-moteur-freevia-600
Je m'explique, j'ai eu un soucis avec mon...
Bonjour David,
Je vois bien une motorisation de portail mémorisée dans votre TaHoma, est-elle fonctionnelle ?
Essayez-vous bien d'effectuer l'ajout via une télécommande...
Bonjour,
Un des mes IntelliTag déclenche l'alarme sans raison.
Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre Entrée "Cellier" Sirène déclenchée durant 3 min
Je l'ai...